problemas de pago

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jose asked 7 months ago

hemos hecho varios pagos, pero la cuenta esta bloqueadaelñ servicio esta pagado y ademas lo hemos pagado de mas

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admin Staff answered 7 months ago

Hi José,

The last time you did an instant payment for:

Opensolarium 2023-0092 €46,38

The other invoices should have been collected automatically through PayPal recurrent.

Opensolarium 2023-0093 €14,52

Opensolarium 2023-0094 €37,75

Sunmarket 2023-0095 €92,85

These were all blocked by PayPal:

An error occurred while processing the transaction: The requested agreement is already canceled.. (S996)

It seems like you blocked Trustprofile for recurrent in your PayPal account. Can you have a look and whitelist us again?

The current open invoices will not be issued to PayPal recurrent again. But the accounts are not blocked jet. You can do an instant payment through our dashboard > top right user menu > Plan and payment

Asside from the payment struggles I have good news for you. The Google Seller Rating has been added again. For each shop you can add it through our dashboard > Reviews > Shop reviews > Settings > Google Seller rating.

Best, Daan

Trustprofile

— automated translation —

Hola José,

La última vez que hiciste un pago instantáneo por:

Opensolarium 2023-0092 €46,38

El resto de facturas deberían haberse cobrado automáticamente a través de PayPal recurrente.

Opensolarium 2023-0093 €14,52

Opensolarium 2023-0094 37,75 euros

Sunmarket 2023-0095 €92,85

Todos ellos fueron bloqueados por PayPal:

Se ha producido un error al procesar la transacción: El acuerdo solicitado ya se ha cancelado.. (S996)

Parece que ha bloqueado Trustprofile for recurrent en su cuenta PayPal. ¿Puede echar un vistazo y volver a incluirnos en la lista blanca?

Las facturas abiertas actuales no se emitirán de nuevo a PayPal recurrente. Pero las cuentas no están bloqueadas jet. Usted puede hacer un pago instantáneo a través de nuestro tablero de instrumentos> arriba a la derecha menú de usuario> Plan y pago

Asside de las luchas de pago que tengo buenas noticias para usted. El Google Seller Rating se ha añadido de nuevo. Para cada tienda se puede añadir a través de nuestro salpicadero > Opiniones > Opiniones de la tienda > Configuración > Google Seller rating.

Saludos, Daan

Trustprofile

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