Recensioni TrustProfile
Con TrustProfile puoi spedire inviti per recensioni, mostra fiducia sul tuo webshop con i nostri strumenti, aggiungi stelle su Google e molto altro. Abbiamo un sistema di recensioni completo ad un prezzo economico!
Facile da integrare
E questo non è tutto, abbiamo tante altre integrazioni facili in arrivo! Puoi anche utilizzare il nostro API e modulo JavaScript per integrazioni personalizzate.
Clienti soddisfatti? Chiedi una recensione!
Tutti gli imprenditori sanno che il passaparola è la forma migliore di pubblicità, sia offline che online. Nel e-commerce, 75% dei clienti guarda la recensioni prima di fare un acquisto. 25% di tutti gli acquisti online sono determinati da quelle preziose recensioni, allora dovresti mostrarli anche tu!
Aggiungi sistemi di recensioni
Hai già recensioni con altri sistemi? Ottimo! Noi li combineremo per te. Con TrustProfile puoi integrare le recensioni che hai raccolto con noi, Verified Reviews, TrustedShops, Google, Ekomi e molti altri. In questo modo avrai una piattaforma e vari strumenti per mostrare la tua valutazione totale.
Guadagna badge di fiducia per mostrare affidabilità!
Dimostra che il tuo webshop è affidabile guadagnando badge di fiducia! Verifica l’identità del tuo webshop con i nostri controlli automatici. Usa la nostra scansione di sicurezza e collega le tue fonti di affidabilità esistenti per sbloccare tutti i nostri badge di fiducia. Il tuo webshop riuscirà a guadagnarli tutti?
Recensioni dei clienti
Le esperienze precedenti dei clienti hanno un grande impatto sulla decisione di acquisto dei clienti nuovi.
Come ottenere il badge “Recensioni dei clienti”?
Puoi ottenere questo badge raccogliendo recensioni con TrustProfile o una fonte di affidabilità riconosciuta.
You can earn this badge by collecting reviews through TrustProfile or a recognised source of trust. Clicca qui per la lista delle fonti per recensioni riconosciute.
Come guadagnare il badge SUPER “Recensioni dei clienti”?
Un badge del livello più alto richiede almeno 50 recensioni rilevanti e un voto medio di 9. Guardiamo solo recensioni raccolte da TrustProfile negli ultimi 12 mesi.
Mettici il cuore
Lavori tutto il giorno per rendere felici i tuoi clienti e ci metti l’anima e la tua felicità nella tua attività. Lavori duramente per distinguerti dagli altri imprenditori e dalle grandi multinazionali che vedono i clienti solo come cifre per il rapporto annuale. Ma come può saperlo un cliente?
Come ottenere il badge “Mettici il cuore”?
Sbloccare il badge è “semplice”. Firma il nostro codice di condotta. Ora arriva la parte “non così semplice”; rispettare i criteri del codice di condotta. Il codice di condotta contiene punti che riteniamo siano sinonimo di imprenditorialità buona e onesta:
- Raccogliere recensioni oneste
- Nessun dropshipping dai siti web dei consumatori (come Aliexpress)
- Rispettare le regole dell’e-commerce
- Offrire un buon servizio clienti
- Pagare le tasse onestamente
- Comunicazione chiara
Se sei d’accordo e rispetti tutti i punti precedenti, puoi firmare il codice di condotta. Firmi personalmente il codice di condotta, tu come imprenditore sei il garante del rispetto del codice di condotta. Possiamo anche considerarti responsabile di questo.
Come guadagnare il badge SUPER “Mettici il cuore”?
Allora vuoi il badge SUPER? Tutto quello che devi fare è scrivere una bella introduzione su di te e aggiungere alcune immagini. Non dimenticare che ai clienti piace vederti, questo ispira fiducia e ti aiuta a creare un legame con i tuoi clienti (si spera regolari) più velocemente.
Identità verificata
Presentiamo il nome, partita IVA, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail della tua azienda.
Avendo paura dei webshop falsi, i consumatori tendono a fare acquisti più frequentemente da negozi online che sono già ben conosciuti, come eBay. Presenta la tua identità sul tuo webshop in maniera chiara e in una posizione logica. In più, presentare queste informazioni è obbligatorio in vari paesi.
Come ottenere il badge “Identità”?
Probabilmente presentiamo già informazioni sull’identità del tuo sito web. Le abbiamo prese dal tuo sito o da una fonte fidata. Altrimenti, puoi aggiungere o cambiare informazioni sul tuo dashboard dopo aver effettuato il log-in.
Come guadagnare il badge SUPER “Identità verificata”?
Se la tua identità è stata verificata da una fonte fidata nel ultimo anno, come Trusted Shops o Fevad, guadagnu il badge “Identità verificata”, o puoi utilizzare il nostro processo di verifica automatizzato che è disponibile ai nostri clienti con un’ iscrizione a pagamento.
Mediazione disponibile
Come negozio online vuoi offrire un buon servizio al cliente, anche se qualcosa non va secondo i piani. Un sistema di reclamo contribuisce alla tua immagine, dimostrando che sei diposto a gestire queste lamentele.
Come ottenere il badge “Mediazione disponibile”?
Pubblica sul tuo webshop dove possono andare i clienti se qualcosa va storto. Prima, possono contattare la tua azienda, e se non riuscite a trovare un accordo allora ci può essere un terzo che può mediare. Se possiamo verificare un’iscrizione attiva di una fonte di fiducia conosciuta che offre mediazione alle dispute, ti daremo questo badge.
Come guadagnare il badge SUPER “Mediazione disponibile?
Se possiamo verificare un’iscrizione attiva di una fonte di fiducia conosciuta che offre mediazione alle dispute e può offrire un verdetto legalmente vincolante, ti daremo il badge SUPER.
Legalmente controllato
I tuoi termini e condizioni conformano alla legge? Ad esempio nel Unione Europea sei obbligato ad accettare resi fino a 14 giorni dopo la spedizione. Dopo quella data il cliente ha altri 14 giorni per riconsegnare il prodotto.
Come ottenere il badge “Legalmente controllato”?
Se possiamo verificare un’iscrizione attiva di una fonte di fiducia riconosciuta che ha controllato i tuoi termini e condizioni ti daremo questo badge.
Come guadagnare il badge SUPER “Legalmente controllato”?
Se la fonte di fiducia riconosciuta ha pubblicato la data del tuo ultimo controllo dei tuoi termini e condizioni e il controllo è stato effettuato meno di un anno fa, ti daremo il badge SUPER.
Browsing sicuro
Navigando su internet, si rischia di incontrare malware o virus. Assicura i tuoi clienti dimostrando che stai facendo tutto quello che puoi per evitare problemi di sicurezza.
Come ottenere il badge “Browsing sicuro”?
Fai controllare almemo una volta all’anno da una fonte di fiducia riconosciuta. Almeno le top 10 vulnerabilità di OWSAP dovrebbero essere controllate.
Come guadagnare il badge SUPER “Browsing sicuro”?
Assicura il monitoring costante per rischi alla sicurezza. Al momento TrustProfile non riconosce alcuna fonte di fiducia che offrono questo servizio. Questo badge non è ancora disponibile.
Dimostra che sei affidabile!
Presentare la tua affidabilità sul tuo webshop è possibile con i nostri strumenti innovativi. Puoi mostrarli a colpo d’occhio per aumentare le vendite. Gli strumenti sono create specificamente per mostrare affidabilità senza che i clienti debbano uscire dal tuo webshop.
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