Regole sulla privacy e la spedizione di inviti per le recensioni

Per poter informare i consumatori sulla qualità del tuo negozio web, puoi invitare i tuoi clienti a lasciare una recensione sul tuo webshop. Invieremo quindi un’e-mail per tuo conto ai tuoi clienti e pubblicheremo la loro recensione. Questa email può essere inviata tramite l’indirizzo email di TrustProfile.io o un indirizzo email a tua scelta.

Per spedire l’invito trattiamo i seguenti dati personali: nome e indirizzo email del consumatore. Facoltativamente, è possibile elaborare anche il numero di telefono del consumatore e i prodotti ordinati, ad es. per inviare un invito per mobile e/o raccogliere recensioni di prodotti.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) richiede che tu informa i tuoi clienti che condividi informazioni personali con noi prima che venga spedito un invito alla recensione. Puoi informare i tuoi clienti con il seguente testo nel tuo regolamento sulla privacy:

Raccogliamo recensioni attraverso la piattaforma di TrustProfile.io. Se lasci una recensione tramite TrustProfile.io, ti verrà richiesto di fornire un nome e un indirizzo email. TrustProfile.io condivide queste informazioni con noi in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. TrustProfile.io pubblica anche il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi TrustProfile.io può contattarti per fornire una spiegazione della tua recensione. Se ti invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo email con TrustProfile.io. Usano queste informazioni al solo scopo di invitarti a lasciare una recensione. TrustProfile.io ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. TrustProfile.io si riserva il diritto di avvalersi di terze parti allo scopo di fornire il servizio. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei tuoi dati personali sono applicabili anche alle parti del servizio per le quali TrustProfile.io si avvale di terze parti.