Gestisci un’azienda? Assicurati di essere trovato e scopri come aumentare le vendite.
Le recensioni sono un mezzo essenziale per capire quanto è affidabile un’azienda. TrustProfile ti aiuta a trovare tutte le recensioni reali pubblicate online. Mostriamo sia le recensioni raccolte nel nostro database che i punteggi delle recensioni provenienti da piattaforme esterne.
Con TrustProfile è possibile trovare e scrivere recensioni affidabili. Per garantire che ogni recensioni presente sulla nostra piattaforma sia reale utilizziamo un sistema di revisione tanto equo quanto rigoroso. Inoltre, il nostro software si connette direttamente con il tuo e-commerce per raccogliere e mostrare recensioni reali.
Ci sono molte piattaforme di recensioni online. Perdi ancora tempo a cercare manualmente le recensioni su Google?
TrustProfile trova automaticamente tutte le recensioni per te. Raccogliamo le recensioni da piattaforme come TrustPilot, Google, Facebook, Verified Reviews, TrustedShops, Ekomi e molte altre. In questo potrai trovare tutte le recensioni che ti interessano su un’unica piattaforma. Facile, no?
Leggere le recensioni è solo l’inizio. La nostra piattaforma mostra molte altre informazioni: controlliamo se un indirizzo è valido, se è disponibile una mediazione per le controversie, se il sito web è sicuro e molto altro ancora.
Recensioni dei clienti
Le esperienze dei tuoi clienti passati hanno un grande impatto sulle scelte dei tuoi clienti futuri.
Come ottenere il badge “Recensioni dei clienti”?
Puoi ottenere questo badge raccogliendo recensioni con TrustProfile o una piattaforma riconosciuta come affidabile.
Clicca qui per la lista delle piattaforme riconosciute.
Come guadagnare il badge “Recensioni dei clienti” Super?
Un badge Super richiede almeno 50 recensioni rilevanti e un voto medio di 9. Teniamo conto solo delle recensioni raccolte su TrustProfile negli ultimi 12 mesi.
Mettici il cuore
Lavori tutto il giorno per rendere felici i tuoi clienti e metti l’anima nella tua attività. Ti impegni duramente per distinguerti dalla concorrenza e dalle grandi multinazionali che vedono i loro clienti come dati statistici e nient’altro. Come puoi far sapere tutto questo ai tuoi clienti? Con il badge “Mettici il cuore”!
Come ottenere il badge “Mettici il cuore”?
Sbloccare il badge è semplice, almeno in parte. Per cominciare, firma il nostro codice di condotta. In seguito, dovrai impegnarti a rispettare i criteri contenuti nel codice di condotta.
Il codice di condotta include elementi che riteniamo siano sinonimo di imprenditorialità buona e onesta:
Se rispetti tutti i punti menzionati, puoi firmare il codice di condotta. Firmerai personalmente il codice di condotta e come titolare dell’azienda sarai garante del rispetto del codice di condotta.
Come guadagnare il badge “Mettici il cuore” Super?
Vuoi ottenere il badge Super? Tutto quello che devi fare è scrivere una bella introduzione su di te e aggiungere alcune immagini. Non dimenticare che ai clienti piace vederti, questo ispira fiducia e ti aiuta a creare un legame con i tuoi clienti più velocemente.
Identità verificata
Presentiamo il nome, partita IVA, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail della tua azienda.
Avendo paura di essere truffati da e-commerce fasulli, i consumatori tendono a fare acquisti più frequentemente da negozi con una buona reputazione, come eBay. Presentando l’identità della tua azienda in maniera chiara sul tuo sito dimostrerai di essere affidabile. Inoltre, presentare queste informazioni è obbligatorio in vari paesi.
Come ottenere il badge “Identità verificata”?
Probabilmente presentiamo già informazioni sull’identità del tuo sito web. Le abbiamo raccolte dal tuo sito o da una fonte fidata. Puoi aggiungere o cambiare le informazioni attraverso la tua dashboard dopo aver effettuato il log-in.
Come guadagnare il badge “Identità verificata” Super?
Se la tua identità è stata verificata da una fonte fidata nel ultimo anno, come Trusted Shops o Fevad, otterrai il badge “Identità verificata” Super. In alternativa, puoi utilizzare il nostro processo di verifica automatizzato, disponibile per i nostri clienti con un’iscrizione a pagamento.
Mediazione disponibile
In quanto titolare di un negozio online, il tuo obiettivo è offrire un servizio eccellente al cliente anche quando qualcosa va storto. Un sistema di gestione reclami contribuisce al miglioramento della tua immagine, dimostrando la tua disponibilità ad ascoltare le lamentele dei clienti e risolvere i loro problemi.
Come ottenere il badge “Mediazione disponibile”?
Offri ai tuoi clienti un modo per contattarti se qualcosa va storto. Se non riuscite a trovare un accordo, offri la possibilità di accedere a un’organizzazione di mediazione esterna. Se possiamo verificare l’iscrizione attiva a un servizio di mediazione alle dispute, ti daremo questo badge.
Come guadagnare il badge “Mediazione disponibile” Super?
Se possiamo verificare l’iscrizione attiva a un servizio di mediazione alle dispute e questo è in grado di offrire un verdetto legalmente vincolante, ti daremo il badge SUPER.
Legalmente controllato
I tuoi termini e condizioni sono conformi alla legge? Sapevi, ad esempio, che in Unione Europea c’è l’obbligo di accettare resi fino a 14 giorni dopo la consegna della merce?
Come ottenere il badge “Legalmente controllato”?
Se possiamo verificare l’iscrizione attiva a un servizio legale riconosciuto che ha verificato i tuoi termini e condizioni potrai ottenere questo badge.
Come guadagnare il badge “Legalmente controllato” Super?
Se il servizio legale a cui ti affidi ha pubblicato la data dell’ultimo controllo dei tuoi termini e condizioni e il controllo è stato effettuato meno di un anno fa, otterrai il badge Super.
Navigazione sicura
Navigando su internet, c’è sempre il rischio di incontrare malware o virus. Dimostra ai tuoi clienti che stai facendo tutto quel che puoi per evitare problemi di sicurezza.
Come ottenere il badge “Navigazione sicura”?
Fai controllare il tuo sito almeno una volta all’anno da un servizio di sicurezza riconosciuto. Le prime 10 vulnerabilità di OWSAP devono essere controllate come minimo per ottenere il badge.
Come guadagnare il badge “Browsing sicuro” Super?
Assicura ai tuoi clienti il monitoring costante dei rischi legati alla sicurezza. Al momento TrustProfile non riconosce alcuna organizzazione che offre questo servizio. Di conseguenza, questo badge non è ancora disponibile.
Molte aziende utilizzano i nostri strumenti per mostrare badge e recensioni sul proprio sito web, ma purtroppo non tutti i siti sono già passati a TrustProfile. Attraverso il nostro strumento di ricerca in home page, potrai controllare in pochi secondi qualsiasi dominio attivo in rete per trovare tutte le informazioni che abbiamo raccolto sull’azienda.
