Centar tehnike
-
Lucian
Naručio periliu rublja došla oštećena i ne žele napraviti reklamaciju.Niti ne žele vratiti novce
Odgovor od Centar tehnikePoštovani,
Vidljivo je da ste 05.10. prijavili reklamaciju te smo Vam 05.10. odmah odgovorili da je reklamacija zaprimljena i zamolili Vas da nam proslijedite fotografije ambalaže i fotografije oštećenja.
Datuma 06.10. smo Vas ponovno nekoliko puta zamolili da nam proslijedite navedene fotografije kako bi smo mogli Vaš slučaj prijaviti dobavljaču.
Datuma 09.10. smo Vas ponovno zamolili da nam proslijedite fotografije i objasnili razlog da su nam fotografije potrebne zbog prijave reklamacije dobavljaču.
Datum 11.10. je bio serviser na Vašoj adresi te Vas je uputio da je potrebno reklamirati proizvod.
Nakon toga ste nam proslijedili fotografije te smo odmah Vaš slučaj prijavili dobavljaču i obavijestili Vas da je reklamacija u obradi od strane dobavljača.
Nadamo se da će reklamacija biti riješena u Vašu korist te ćemo se i dalje zalagati za Vas kod našeg dobavljača.
Za sva pitanja stojimo na raspolaganju te nas možete kontaktirati na broj 031 499 573 radnim danom od 08:00 do 16:00 te subotom od 08:00 do 12:00 h. -
Teo Mandušić
Jako neprofesionalno, narucio sam prije više od tjedan dana sa web-shopa
jos uvijek nije stiglo na adresu, bitno da je dostava 8eura.
Ili ajde da budemo realni ako i neki problem nastao ne vidim problem da me se kontaktira. Prvo i zadnje da sam ista narucio odavde! LPOdgovor od Centar tehnikePoštovani,
Vidimo da je pošiljka poslana prema Vama preko dostavne službe Intereurope. Jako nam je žao što je kasnila dostava Intereurope. Kontaktirali smo dostavnu službu Intereuropu. Objasnili su nam da je tada bila velika gužva kod njih te je zato kasnila pošiljka prema Vama. Upozorili smo ih da se više ne ponove takve situacije. Isprike na čekanju. Za sva pitanja stojimo na raspolaganju te nas možete kontaktirati na broj 031 499 573 od ponedjeljka do petka između 08:00 i 16:00 sati te subotom između 08:00 i 12:00 sati. -
Kako ocjenjujete Centar tehnike?
-
Alan
Podrška katastrofa, prodaju bijelu tehniku po nižim cijenama namjenjenju za azijsko tržište.
-
Toni
Usluga 0
-
Roey Taub
You not answering any email of called, you didn’t sent me R1. Poor service.
-
Renata
Fantastičan izbor bijele tehnike, odličan omjer cijene i kvalitete, dostava za 2 dana i preljubazna djelatnica Anamarija Sirovica koja me odmah kontaktirala i sve objasnila
-
Nikola
Razgovor sa ljubaznim osobljem , te uredno dostavljena roba u roku koji smo dogovorili👌Isto tako bih pohvalio i djelatnike poslovnice Osijek na ljubaznosti i preporuci pri odabiru proizvoda!
Odgovor od Centar tehnikePoštovani, hvala i drago nam je da ste zadovoljni pruženom uslugom! :)
-
Karlo Mustapic
22. siječnja sam naručio ukupno 5 uređaja. 3 uređaja su isporučena relativno brzo. To je sve bilo uzorno. Prije 14 dana bilo je dostava hladnjaka (Side by Side) javljeno. Vozač je odbio dostavu do kuće. Obrazloženje mu je bilo da cesta neće moći proći njegovim kamionom. Centa tehnike mi je preporučili da hladnjak preuzmem na glavnoj cesti koja je oko 400 metara od kuće. To sam odbio. Čudno da je danas jednom vozaču miješalice za cement bilo moguće voziti cestom. Od tada mi se centar tehnike više nije javljao. Mojih višestrukih pokušaja da stupim u kontakt da saznam kako će dalje. Nitko ne odgovara na e-mailove i nitko se ne javlja na telefon. Šteta što mi nedostaje hitno potrebna oprema koja je vec plaćena. Sada moram pokrenuti pravni postupak. Ovo ponašanje nije ispravno i stoga se ovu tvrtka nemogu preporučiti.
Odgovor od Centar tehnikePoštovani, upoznati smo s Vašim slučajem te su kolege bile u kontaktu s Vama oko dostave. Dostavna služba nije imala mogućnost dostave hladnjaka kroz određene ulice. Za sva pitanja i nejasnoće stojimo na raspolaganju!