Tomando una postura contra las reseñas falsas

Como parte de nuestros esfuerzos continuos para contrarrestar las reseñas falsas y asegurar que nuestros usuarios obtengan el feedback más genuino, hemos introducido una nueva función que permite a los consumidores marcar una reseña para su investigación.

Así es cómo funciona:

1. Límite de Tiempo para Marcar:

Una reseña solo puede ser marcada dentro de las primeras dos semanas de su creación. Esto asegura que las reseñas recientes estén bajo examen y que cualquier discrepancia potencial se aborde rápidamente.

2. Moderación Consciente:

Cada usuario tiene un número limitado de marcas basado en su IP y dirección de correo electrónico por tienda en línea. Específicamente, hay un bloqueo de dos meses para marcar después de que una reseña ha sido señalada. Esto anima a los usuarios a ser juiciosos y reflexivos sobre cuándo y qué reseñas marcan.

3. Notificación Inmediata:

Una vez que hayas marcado una reseña, recibirás un correo electrónico de nosotros al instante. Por favor, revisa tu bandeja de entrada y confirma la notificación. Tras la confirmación, nuestro equipo comenzará la investigación. Recuerda, no podrás marcar otra reseña para la misma tienda en línea durante el período de bloqueo. Sin embargo, si detectamos irregularidades, investigaremos más a fondo otras reseñas también.

4. Visibilidad de la Reseña Durante la Investigación:

Para mantener la transparencia y asegurar que las reseñas potencialmente engañosas no influyan en otros usuarios, la reseña marcada aparecerá borrosa mientras esté bajo investigación.

¿Por qué es esto importante?

Las reseñas falsas pueden distorsionar significativamente la percepción de una tienda en línea, llevando a una confianza equivocada o escepticismo injustificado. Creemos en una experiencia de compra en línea más segura y exitosa, y estamos en esto juntos contigo. Al permitirte marcar reseñas, nos aseguramos de que el feedback que lees sea genuino y útil.