gosmart.eu

Wéken bezig geweest om een terugbetaling te ontvangen. Vele mails en telefoontjes aan besteed. Werd telkens netjes te woord gestaan, keer op keer beloftes gedaan, maar betalen Ho maar! Schandalig en in mijn optiek is dat diefstal!!
Uiteindelijk na 7 (!!) weken mijn geld na een heel boos telefoontje van mij, die dag het bedrag teruggestort gekregen.
Zeer slechte service. Nooit geen Gosmart meer!☹️

Bestelling door vervoerder als geleverd gemeld, maar pakket was nergens te vinden. Na een onderzoek bleef het lange tijd stil en moest ik zelf blijven bellen voor reactie. Op 31 december is de bestelling geannuleerd en terugbetaling toegezegd. Meer dan een maand later nog steeds geen geld ontvangen, ondanks meerdere toezeggingen en beloften om terug te bellen. Afspraken worden niet nagekomen. Omdat terugbetaling uitblijft, zie ik mij genoodzaakt juridische stappen te nemen.

Ik ben al bijna 2 maanden dmv mails en telefoontjes bezig om het geld terug te krijgen van een begin december geretourneerd product. Steeds wordt verwezen dat het aan de financiele afdeling wordt doorgegeven maar ik denk dat bewust er niets aan wordt gedaan in de hoop dat de klant het wel op gaat geven. Nou mooi niet bljjf doorgaan. Nooit daar iets bestellen is mijn advies.

Ondanks vertraging door het barre weer vandaag mijn bestelling ontvangen.
Elektrische verwarming werkt prima met de app. Zeker een aanrader!!

Mooi op tijd geleverd, misschien wat weinig communicatie over de levering maar ik ben tevreden

Drie artikelen besteld. De volgende dag alle artikelen geretourneerd in juni 2025. Na veel gedoe van twee artikelen het geld teruggestort gekregen. Tot op heden moet het geld van het derde artikel nog teruggestort worden. Ik bestel nooit meer iets bij Gosmart en/of Gologi. In mijn optiek onbetrouwbaar.

Prima!

Goed product

Twee opmerkingen: voor 16.00 uur besteld, volgende dag geleverd, is in de praktijk een dag later. In de bevestigingsmail staat dat je op de hoogte wordt gehouden wanneer de bestelling is verzonden. Maar die e-mail moet nog komen.
Het bestelde product voldoet aan de verwachting en was redelijk snel geleverd.

Prima service

Snelle service

Product zoals omschreven en snelle levering

Levering helaas niet zoals aangegeven de volgende dag.
Verder prima product.

Makkelijk te bestellen, alleen jammer dat ik niet op de hoogte gehouden werd van de verzending