E-Rook- en Drankspeciaalzaak Casa N°7
-
Leurs
Super tevreden
-
Jeltina
Er zat nauwelijks een gebruiksaanwijzing bij het product. Na twee weken kwam ik erachter hoe het apparaat goed werkte.
Antwoord van E-Rook- en Drankspeciaalzaak Casa N°7Beste Jeltina, hartelijk dank voor uw review. Bij de Zorr Powermatic 2+, 3 en 4 toestellen zit standaard een gebruiksaanwijzing bij met 6 stappenplan. Uiteraard mag u ons altijd contacteren indien u nog verdere vragen heeft. Graag tot ziens!
-
Hoe beoordeel je E-Rook- en Drankspeciaalzaak Casa N°7?
-
Vriendelijk maar behoedzaam personeel
Sigaretten machientje besteld dat met DPD zonder bezorging heen en weer en weer heen gebracht werd met complete onduidelijkheid over waar het tussentijds terecht was gekomen. Begripvol en meelevend personeel, echter niet bijzonder toeschietelijk met opsturen van vervangend exemplaar. Erg lang moeten wachten, en dan ook weer met DPD versturen alsof er niets gebeurd is. Eén ster minder.
Antwoord van E-Rook- en Drankspeciaalzaak Casa N°7Bedankt voor uw vriendelijke review en advies.
Wij willen graag onze klanten zo goed mogelijk helpen. In 99% van de gevallen worden producten juist bezorgd, helaas bij u niet.
Onze medewerkers konden geen nieuw pakket verzenden, omdat wij uit ervaring weten dat pakketten soms alsnog ineens worden geleverd bij klanten.
Graag tot ziens -
Pellicaan
slechte behandeling na dat ik aangegeven had dat hij niet goed werkte en dat ik zelf hem moets verzenden wat mij 19,50 euro koste ik heb al jaren een sigaretten automaat van casa zelfde type heeft al meer als 74.000 sigaretten gegeven dus ik wilde een tweede voor de camping hebben maar dit is een maandag monster werkt niet naar behoren bestellings nummer hekje29016
Antwoord van E-Rook- en Drankspeciaalzaak Casa N°7Beste Hans, allereerst moeten we constateren dat uw machine voor controle is opgestuurd naar de importeur en dat we uiteraard wensen dat u een goed werkend toestel terug krijgt.
We begrijpen dat u het vervelend vind dat u kosten heeft moeten maken voor de verzending. Wettelijk heeft de consument het herroepingsrecht 2 weken na aanschaf van een product.
U mag altijd een retour bij ons in de winkel afleveren om kosten te besparen. Overigens kunt u voor minder dan 12,50 Euro vanuit Nederland een verzending opsturen.
Wellicht wenst u uw review te herzien, aangezien we altijd met u in contact zijn geweest en onze uiterste best doen om u goed verder te helpen? De uitkomst is ten slotte ook nog niet bekend.
Dank u wel.
Peter Niewenweg, MSc. -
Odette
Geleverd zoals beloofd en zeer goed toestel.
-
Vanderghote
Goed toestel
-
Van Osselaer
Zeer correcte communicatie ivm verzending.
-
Vereecke Nicole
Heel blij goed bakje en snel geleverd
-
HERMANS
CORRECTE PRIJS, CORRECTE FEEDBACK
-
Leen
Zeer snelle servies en alles verzorgd toegestuurd gekregen
-
Nicko
Goed product met fantastische service
-
Waltet
Deze masschiene tijdig en goed verpakt geleverd, oude masschiene heeft reeds 100780 sig gemaakt en werkt nog steeds prima op 3 weken terug verdient t.o.v. je sig moet kopen
-
Nelson
Zeer tevreden over de aanschaf van mijn Zorr Powermatic 3