Bikemonkey.shop

Bikemonkey.shop

BikeMonkey is een eigentijdse webwinkel die zich wil onderscheiden met eigenzinnige fietsmerken en -modellen, een sterke prijs-kwaliteitsverhouding en een intuïtief design. Bovendien drukken we onze stempel met een unieke dienstverlening: tijdens én na jouw fietsaankoop!

Bestel je een fiets, dan krijg je die níet aangeleverd door een koerierdienst in een zelfbouwdoos, maar wél op een door jou gekozen tijdstip en door onze eigen mensen, die jouw aankoop honderd procent rijklaar monteren en je enkele handige tips rijker maken. Meteen na levering kan je dus zorgeloos jouw gloednieuwe fiets op!

We vinden het belangrijk dat onze klanten zich ook na hun aankoop gerust voelen: bij aankoop van een fiets is steeds één gratis nazicht aan huis inbegrepen, binnen de 3 maanden na levering. Daarboven is bij het grootste gedeelte van ons fietsengamma ook een gratis fietsomniumverzekering van een jaar inbegrepen!

Naast een uitgebreid fietsengamma biedt BikeMonkey.shop ook een groot én kwalitatief assortiment aan onderdelen en accessoires, die snel en aan aantrekkelijke prijzen geleverd kunnen worden.
9,5
460 klantbeoordelingen
Beoordelingen verzameld via TrustProfile
Filter 461 reviews verzameld via TrustProfile - 268 met beschrijving

Aantal sterren

Beschrijving

Andere eigenschappen

  • Irina Budts
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Snelle levering en mooi verpakt. Prijs kwaliteit zeker in orde

  • Rob Boullart
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Een correcte afhandeling van retour items. Zeken een aanrader

  • Hoe beoordeel je Bikemonkey.shop?

    Hoe beoordeel je deze webwinkel?
     
  • Jeroen De locht
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Hier weten ze nog hoe ze klanten goed moeten servicen!

  • CF
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Fijn assortiment met dingen die ze niet overal hebben. Product zeer snel ontvangen. Bedankt!

  • Christine
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Service parfait

  • Kristof De Vos
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    komt zijn beloftes na

  • Nathan Ceulemans
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Goede selectie producten, prima prijzen, en kwam mooi snel aan.

  • Arne Loonen
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Vlotte service

  • Deni
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Super!

  • Tuncay Demir
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Snelle levering, netjes verpakt!

  • Angie
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Niks op aan te merken
    Fietstas is wel feller rood als verwacht maar top

  • Annette van Delft
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Snelle levering. Helaas het verkeerde artikel ontvangen. Na mailen reactie ontvangen dat ik op de site gegevens kan vinden voor retour zending. Ingeleverd bij PostNL (kosten 19.50)
    Krijg 5,95 gecomponeerd door Nike monkey.
    Ik had het bij DHL moeten inleveren. Dit stond niet expliciet op de site.
    Twee sterren omdat ik ruim 25% terug krijg, maar blijft slechte service. Ik zal nooit meer bij bikemonkey kopen.

    Antwoord van Bikemonkey.shop

    Dag Annette, we wensen ook via deze weg nogmaals en duidelijk te communiceren dat het bestelde product ook het product is wat jij had besteld. Je mocht het retourneren maar aangezien onze commerciële tegemoetkoming (wij zouden alsnog uitzonderlijk én tegen onze verkoopsvoorwaarden in de terugzendkost op ons nemen) niet gewaardeerd werd én jij niet in overleg/samenspraak besloot om de fietstas terug te sturen kunnen wij ook de de door jou veel te duur betaalde verzendingskost niet op ons nemen. Had je even geduld gehad zou jij van ons een verzendlabel ontvangen hebben en geen enkele kost gehad hebben aan het retourneren van deze fietstas. Je had het niet bij DHL moeten inleveren zoals jij aangeeft maar gewoon rustig gewacht hebben op ons retourlabel. Jammer dat jij onze uitzonderlijke inspanning niet waardeert.

  • Greg
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Levering super snel, top.

  • Anoniem
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Nog steeds mn bestelling niet ontvangen!

    Antwoord van Bikemonkey.shop

    Dag Rinaldo, zoals we de voorbije dagen reeds hebben gemeld werd de bestelling dezelfde dag nog verstuurd. Het pakje is reeds enkele dagen in handen van bpost die de aflevering op zich zou nemen. Blijkbaar werd het pakje reeds aangeboden (én ja, het klopt dat wij daar zelf geen zekerheid/sluitend bewijs van bpost hebben van ontvangen) én zal het na het online ingeven van jouw voorkeur leveringsplaats nogmaals aangeboden worden. Onze oprechte excuses voor het uitzonderlijk niet vlot verlopen van deze levering. Uit de voorgaande en vrijwel altijd positieve reviews blijkt dat dit een zeldzaam geval is en dat wij tevreden mogen zijn over de prestaties van onze transportpartners.

  • Jan Mooiweer
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Vlotte levering

  • Sidney Huisman
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Product kwam qua kleur en vorm niet overeen met de foto

    Antwoord van Bikemonkey.shop

    Dag Sidney, vooreerst bedankt om jouw ervaring met onze webshop hier te delen. We hebben even nagekeken wat er mis kon zijn met de foto/kleur van het artikel. De bestelde stuurpen kreeg als kleur 'Chroom' mee en we vermoeden dat daar toch niet veel mis mee kan zijn. We zien wel dat er ondertussen een nieuwe versie is waarvan de plaat bovenaan zwart is t.o.v. de vroegere plaat die dezelfde kleur had als de stuurpen zelf.
    Mocht het niet voldoen kan je het steeds retourneren. We betalen dan het betaalde bedrag terug.

  • Lou Burg
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    goede prijs en snelle levering

  • John Kusters
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Goede prijzen en snelle levering.

  • Luc Spileers
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Mooie prijzen ,rappe service

  • Herman Notte
    Geverifieerde klant van Bikemonkey.shop

    Juiste artikel,mooie prijs,snel geleverd,ik ben fan