Bikemonkey.shop
-
H Elten
Goed advies, snelle reactie op vragen en vlotte levering
-
Alex Staelens
Alles in orde
-
Hoe beoordeel je Bikemonkey.shop?
-
Peter Giesen
per abuis verkeerde besteld. Bij telefonische navraag kon degene mij niet uitleggen waar het onderdeel voor bedoeld was. Retour zenden zou duurder zijn dan houden. Helaas mijn eigen fout, maar zeer onbevredigde hulp en advies. Peter
Antwoord van Bikemonkey.shopBeste Peter,
Zoals je zelf aangeeft, werd het artikel per vergissing besteld. Het bestelde product betreft een afdekdop (cover) voor montage onderaan een XLC-fietsendrager, wat duidelijk blijkt uit de productfoto en -titel. Tijdens jouw telefonische vraag hebben wij ruim de tijd genomen om dit samen met jou te overlopen en de montage toe te lichten.
Dat je eigenlijk op zoek was naar een beschermhoes begrijpen wij, maar dit is helaas een ander product. Wij betreuren het dat onze telefonische ondersteuning als onbevredigend werd ervaren, ondanks de geleverde inspanningen.
Met vriendelijke groet,
De Bikemonkeys -
tom van den bergh
Snel en goed geleverd
-
Jan Peter Schrama
Snel geleverd conform bestelling.
-
Cadu
Uitstekende service, s morgens besteld in de avonduren het bedrijf zelf afgeleverd, top, ook op mail werdt meteen gereageerd
-
Marten NL
Besteld en twee dagen later was het er. Prima.
-
H.A
Goede webwinkel en snelle verzending. Je word zelf ook op de hoogte gehouden bij eventuele vertragingen die kunnen voorkomen.
-
Geert Dinnessen
Snelle levering en correct
-
Kris Dirckx
2e deel van mijn bestelling werd snel geleverd na contact.
-
Gezinshuis De Vlieger
Snel geleverd. Perfect!,,
-
JEROEN
Snelle levering. Top!
-
Harry Stevens
Juiste maat buitenband en geleverd in ruime doos
-
Bart
Uitstekende prijs en snelle levering!
-
Yves De Coninck
Correcte en zeer snelle service, zeker een aanrader!!!
-
Philippe De Waele
Verkeerd product geleverd, werd ondertussen verholpen.
Antwoord van Bikemonkey.shopDag Philippe, bedankt om ons via deze review in kennis te stellen van een fout geleverd product. Ik heb zonet nagekeken of wij deze mail hebben ontvangen en ik vind hiervan geen mail in ons archief. Laat ons eventueel via deze weg weten of via bananas@bikemonkey.shop weten wat er fout liep bij de levering en we zorgen dat jij maandag as. het juiste artikel geleverd krijgt. Onze excuses voor het ongemak maar we zetten dit zeker recht zodra we weten wat er fout liep. Groeten van de Bikemonkeys.
-
Agnes Bols
Goede service, snel geleverd . Maar ik heb het pakje teruggestuurd , had zelf de verkeerde bestelling geplaatst
-
Jan de Bel
Goed en snel geregeld
-
Marcel Zonneveld
Snelle verzending
-
Omar El Mokhliss
Goed service