Bibliotrek BV
-
Gerda
Alles is perfect verlopen. De enige opmerking die ik wil maken is dat de afbeelding van het product bij bestelling niet overeenkomt met het afgeleverde product. Op de website blijkt nog een oudere versie van de kaart te staan.
-
Peter
Correct service, goede communicatie
-
Hoe beoordeel je Bibliotrek BV?
-
Bart
Prima service.
-
Swai
Ruim en accuraat aanbod voor wandelaars. Correcte afhandeling. Gedetailleerde en duidelijke plannen.
Antwoord van Bibliotrek BVDank u zeer voor de mooie revieuw, we doen ons best.
-
Perfecte service
De kaart is perfect. Het kontakt is persoonlijk , wat in deze " tijden " uitzonderlijk is.
Antwoord van Bibliotrek BVDank u zeer voor de mooie revieuw, we doen ons best!
-
Wim
Ruime keuze
Antwoord van Bibliotrek BVDank u Wim voor de Revieuw, we doen ons best!
-
Ronny
Vriendelijk, hulpvaardig en snelle service
Antwoord van Bibliotrek BVDankt u zeer Monsieur de Randonneur des Alpes
We doen ons best -
Vom
Goeie communicatie qua opvolging van de bestelling. Mail met vraag ivm bestelling werd binnen de 24u beantwoord. Top dus.
Antwoord van Bibliotrek BVDank u zeer voor de mooie revieuw, we doen verder ons best! :-)
-
M. Figeys
Uitstekende service. Bibliotrek is zeer duidelijk over de mogelijk leveringstermijn en maakt die vervolgens ook waar. We waren aangenaam verrast door de kadoverpakking!
Antwoord van Bibliotrek BVDank u zeer Modest voor zo'n positieve revieuw.
We doen ons best! -
Ontevreden klant
Ik kreeg een wandelkaart met op voor- en achterkant 2 vlekken op; leek op bruine uitgeharde caramel. Ik heb hierover een mail gestuurd met foto's. Ik kreeg als antwoord dat hij geen vlekken zag en dat ik de kaart kon retourneren. Uiteindelijk zelf nog kunnen opdraaien voor de retourkosten ook al had ik gevraagd om de kosten terug te storten.
Antwoord van Bibliotrek BVBeste mevrouw,.
Er kan uiteraard altijd wel iets zijn aan zendingen in het algemeen, u bent daar niet alleen in. U heeft dus, zoals dat ook wettelijk moet, uw zending kunnen terug sturen, en u werd dan ook volledig terugbetaald. De keuze omdat te doen is dan ook wettelijk voor u. Het spijt ons dat u vlekken opmerkte op uw kaart, dat gebeurt zelden of nooit. Onze onderneming bestaat er niet in om onze klanten besmeurde artikelen toe te sturen, dat was voor u net hetzelfde, maar dat merken wij niet op.
Onze excuses voor het ongemak, volgende keer beter.
Dank voor uw review!
-
gretel
snelle levering, goed verpakt
Antwoord van Bibliotrek BVDank u Gretel voor de mooie woorden, we doen ons best.
-
Michael Dukker
Moest zeer lang wachten op een reactie omtrent mijn bestelling... nog altijd niets ontvangen...
Antwoord van Bibliotrek BVBeste Michael, wij hebben spijtig genoeg ook niet alles in de hand, anders ware dat snel geklaard.
Wij willen onze klanten ook niet wegjagen door de trage reactie van van uitgevers en leveranciers,
Maar enfin, u heeft intussen uw bestelling wel kunnen ontvangen, en met beetje tijd is alles goed gekomen.
Excuses voor het wachten. -
Melding nog steeds ontvangen van bestelling
Voor de moment heb ik mijn bestelling niet ontvangen en daarvoor geef ik 3 sterren
-
Jacky
Vlotte service
Antwoord van Bibliotrek BVDank voor uw melding, we doen ons best!
-
Geen
Zeer snelle levering en zeer tevreden van de kaart die we besteld hebben. Super
Antwoord van Bibliotrek BVDank voor uw melding, we doen ons best!
-
Lotte
Ik verwachtte de levering na 4 tot 5 dagen in de bus zoals beschreven op de website. Na 7 dagen heb ik zelf contact opgenomen en hoorde ik dat mijn bestelling nog niet verzonden was omwille van een probleem bij hun levering. Omdat levering binnen de 3 weken uiteindelijk niet mogelijk bleek heb ik mijn geld teruggekregen.
-
Ivan
Vlotte levering
-
Bart
goede en snelle service met ruim aanbod
Antwoord van Bibliotrek BVDank u Bart voor de mooie woorden, we doen ons best!
-
Directrice Adjointe Sandaya Parc La Clusure
Goede communicatie en snelle opvolging en levering van de bestelling.
Antwoord van Bibliotrek BVDank u wel voor de mooie woorden, we doen ons best!
-
piet
beschikbaarheid van het plan en snelle levering
Antwoord van Bibliotrek BVDank u Piet voor de mooie woorden, we doen ons best!