Art & Craft

Art & Craft

www.artandcraft.com/
Van televisie tot teppanyaki, morgen al gratis bezorgd in België & Nederland! Of je nu op zoek bent naar huishoud-elektro, multimedia, audio of fotografie, net als meer dan 350 000 maandelijkse bezoekers kan jij bij Art & Craft steeds terecht voor jouw volgende elektronica-aankoop.
elektronica camera's wonen
8,6
32.935 klantbeoordelingen
Beoordelingen verzameld via Trustprofile
  • Max
    Review voor Art & Craft

    Wou een kitchenaid bestellen. Prijs was €359,--. Moest spaargeld opnemen, duurt 1 dag. Kom ik terug op de website is de prijs ineens €676,--. Riekt naar boerenbedrog.
    #mij nooit meer gezien

    Antwoord van Art & Craft

    Beste Max,

    Het is zo dat wij dagelijks de prijzen aanpassen van het gehele assortiment, zodat we (waar we kunnen) steeds de mooie kortingen kunnen aanbieden. Helaas is het ook zo dat prijzen soms omhoog gaan, ten gevolgde van afgelopen acties, beperkte voorraad of andere omstandigheden. Helaas hebben wij dus niet altijd de mogelijk om een artikel onbeperkt met korting aan te bieden. Je mag wel altijd contact met ons opnemen via support@artandcraft.com, dan kijken mijn collega's graag wat er nog mogelijk is om van jou alsnog een tevreden klant te maken.

    Met vriendelijke groeten,
    Art & Craft

  • Evelien
    Review voor Art & Craft

    Ik had een product besteld.
    DPD geeft aan dat bezorgd is.
    Echter ik was die dag werken en niet thuis.
    Ik heb wel een Hello deurbel.
    En die heeft op de opgegeven tijden, niets van een bel gehad of personen geregistreerd.
    Dus niet afgeleverd, duidelijk.
    Daar heb ik ze ook foto van gestuurd waar tijd op staat, en dat er geen gebeurtenissen hebben plaatsgevonden voor en in die tijd.

    Nu moet ik hele verklaring invullen, dat ik niet heb ontvangen, en moet er onderzoek komen.
    Gaat natuurlijk weer heel lang duren.
    Terwijl mijn schuld niet is ?

    Laat ze dat intern met hun vervoerder oplossen vind ik.

    Ja maar is onze procedure.
    Maar niet die van mij :-)

    Ik wil gewoon mijn bestelling waarvoor ik betaald heb.
    Hun kiezen hun vervoerder uit voor mij het pakket te bezorgen, niet ik.

    Ik wil dat formulier best invullen.
    Maar wel de omgekeerde wereld.
    Als je bewijs al hebt aangevoerd.

    Belachelijk dit.
    Niet kopen, want als er iets is, ben je mooi zoals we zeggen : De sjaak.

    Antwoord van Art & Craft

    Dag Evelien,

    Natuurlijk is dit erg vervelend & betalen we je terug wanneer je iets besteld en dit niet hebt ontvangen. Wel is het inderdaad zo dat we daar een korte verklaring van nodig hebben, dit is een officiële aangifte dat ook onze vervoerder nodig heeft zodat de procedure voor terugbetaling kan worden opgesteld. Ik begrijp dat dit niet ideaal is maar dit is natuurlijk ook eerder de uitzondering dan de regel.

    Met vriendelijke groeten,
    Art & Craft

  • Hoe beoordeel je Art & Craft?

    Hoe beoordeel je deze webwinkel?