Art & Craft
-
Marc J M A
Besteld do 26.02.27 geleverd vr 27.02.2026 Zeer mooie hifi keten in de zwarte uitvoering. Perfecte muziekweergave. Aanrader!
-
Ton
Goede producten snelle service
-
Hoe beoordeel je Art & Craft?
-
Harrie
Snel verstuurd mooie prijs zo geregeld
-
Isabelle
Heel rap geleverd en en heel mooi machine.. service is echt geweldig
-
Ali J.
Zeer vlotte communicatie en goede aanpak. Is zeker een aanrader.
-
Willem
snel geleverd, en de Eufy deurbel werkt prima
-
David
I bought a 65-inch LG G5 OLED TV at Art&Craft at a very competitive price, and also received a Yamaha earbuds as a gift. It was a very good TV, but unfortunately, after a week, there was a problem with the screen. I immediately contacted Art&Craft through the contact person Luisa. Luisa was very helpful and patient. After sending some requested photos to clarify the problem, Art&Craft exchanged my TV for a new one. The process was very fast, within a few days I had a replacement TV at my home. Thank you very much to Luisa and Art&Craft.
Antwoord van Art & CraftThank you for your trust and your kind feedback. We are glad that everything was to your satisfaction, and we look forward to helping you again in the future!
-
Freddy
Heel snelle levering. Geen nederlandsegebruiksfolder. Toch nog info gekregen. Je kan toch best direct van bij het begin de juiste handelingen doen. Melitta purista is een handig toestel. Wel de watertankje regelmatig bijvullen. Het spoelwateropvangbakje moet je tijdig ledigen . De intensiteit van de koffie kan je ook aanpassen aan het moment.
Antwoord van Art & CraftBedankt voor je vertrouwen. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!
-
Lysette
Bestelling foutief gedaan, binnen 2 minuten geannuleerd. Dat 'kon' niet meer. Nu ben ik al meer dan een week aan het wachten op een geannuleerde bestelling, die ik eerst terug moet sturen om mijn geld terug te krijgen.
Antwoord van Art & CraftBedankt dat je dit deelt. Jammer om te lezen dat dit zo is verlopen — dat begrijpen we volledig. Een snelle annulatie zou inderdaad vlotter moeten kunnen, maar veel van onze systemen zijn geautomatiseerd, waardoor een interventie soms moeilijk ligt. Vervelend dat je hierdoor langer moet wachten op je terugbetaling. Onze excuses voor deze ervaring.
-
patrick
ik;geb;onlangs;google;tv;box;hekocht;en;het;werkt;prima;en;zeker;voor;de;prys;danku
Antwoord van Art & CraftBlij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
-
Levering is een drama!
Mijn bestelling bij Art & Craft was een teleurstelling. De levering van mijn TV liet enorm lang op zich wachten, en de uitleg die ik telkens kreeg was ronduit ondermaats. Bovendien zijn de “gratis” oortjes die bij de TV zouden zitten nog niet geleverd.
Art & Craft schoof de schuld deels af op hun transporteur Dynalogic, maar: zij kiezen zelf voor deze partner. Als klant heb ik geen boodschap aan het heen-en-weer-gestuur tussen Art & Craft en Dynalogic.
Kortom: slechte communicatie, slechte opvolging en een erg frustrerende service. Laatste bestelling!Antwoord van Art & CraftJammer om te horen dat de levering van je TV en de opvolging daarvan niet liepen zoals verwacht. Onze excuses als je daardoor het gevoel kreeg dat je niet goed of snel genoeg geholpen werd. De ontbrekende oortjes kijken we graag meteen voor je na. Bezorg ons gerust je bestelnummer via support@artandcraft.com
, dan zoeken we het meteen voor je uit. -
Theo
Niet alleen snel verzonden, maar artikel is perfect
Antwoord van Art & CraftBlij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
-
Alana
Al twee keer bij ze besteld en beide keren een super snelle service gehad voor een zeer netter prijs! Zou zeker aanraden!
Antwoord van Art & CraftBlij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
-
Simon
Wat een geweldige service. Alweer een tijdje geleden een Siemens bonen koffiezet apparaat gekocht en net na de garantie ging het stuk. Even contact opgenomen en het apparaat werd opgehaald, gerepareerd en weer netjes teruggebracht. Ik ben continue goed op de hoogte gehouden over wat er ging gebeuren. Top service en een uitstekende oplossing geboden.
Antwoord van Art & CraftBedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!
-
Marcel
Snelle en nette levering. Goede prijs.
Antwoord van Art & CraftBedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!
-
L. Schreurs
1. Een barbecue besteld met een duidelijk vermeld shoptegoed van €100. Na aankoop bleek dit ineens niet meer te gelden, en de vermelding werd verwijderd. Zowel Bol.com als Art & Craft gaven tegenstrijdige antwoorden; niemand nam verantwoordelijkheid. Uiteindelijk heeft Bol.com het shoptegoed betaald, maar Art & Craft deed niets om dit recht te zetten.
2. Na weken contact kreeg ik een coulancevoorstel van €265 voor een defecte tv. Toen ik dit wilde accepteren, bleek het verlopen zonder waarschuwing. De communicatie was afstandelijk en onpersoonlijk.Antwoord van Art & CraftBeste Luc,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen met ons te delen. We vinden het jammer te lezen dat je ontevreden bent over het verloop van zowel je bestelling als de opvolging van het eerdere dossier.
Wat betreft de barbecue: graag verduidelijken we dat de productpagina waarop dit artikel werd aangeboden, wordt beheerd door Bol.com. Als externe verkoper plaatsen wij onze producten binnen hun platform, maar de beschrijvingen, afbeeldingen en acties op de productpagina worden rechtstreeks door Bol.com beheerd en aangepast.
Wanneer er foutieve of verouderde informatie op hun website staat, ligt de verantwoordelijkheid voor de correctie en eventuele compensatie bij Bol.com. We begrijpen dat Bol.com je in dit geval uit coulance het shoptegoed heeft toegekend — wat wij uiteraard volledig ondersteunen. We vinden het jammer dat dit voor verwarring heeft gezorgd en nemen je feedback mee in onze samenwerking met Bol.com om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Met betrekking tot je televisie willen we graag verduidelijken dat het coulancevoorstel van €265 dat je in oktober 2024 ontving, expliciet een geldigheidstermijn van één jaar had. Je hebt ons in oktober 2025 opnieuw gecontacteerd, waardoor dit aanbod helaas niet meer geldig was.
Ondanks het verlopen van dat voorstel hebben we meerdere keren contact met je opgenomen om alsnog samen te bekijken welk toestel je vandaag op het oog hebt, zodat we een nieuw en persoonlijk voorstel konden doen. Tot op heden hebben we daar helaas nog geen informatie over ontvangen.
Ons doel blijft om met elke klant tot een redelijke en correcte oplossing te komen, ook wanneer eerdere voorstellen zijn verlopen.
Als je alsnog wilt laten weten welk toestel je graag zou aanschaffen, bekijken we met plezier wat we op dit moment voor je kunnen betekenen.
-
Salim
Snelle levering, en na vraag aan klanten service dezelfde nog reply. Fijn dat je ook in 3 met ideal kunt betalen.
Antwoord van Art & CraftDank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
-
Martha
De stofzuiger was hier het goedkoopst
En we hadden hem snel in huis.Antwoord van Art & CraftBedankt voor de fijne feedback Martha. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging én prijs!
-
Maurits
Mooie prijzen een goede service.
Antwoord van Art & CraftLeuk dat je een mooie aanbieding hebt kunnen scoren. Veel plezier ermee!
-
Ewald
Geweldig goed bedrijf, goedkoop, goede en snelle service
Antwoord van Art & CraftBlij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!