Prendre position contre les faux avis.

Dans le cadre de nos efforts continus pour lutter contre les faux avis et garantir que nos utilisateurs reçoivent les retours les plus authentiques, nous avons introduit une nouvelle fonctionnalité permettant aux consommateurs de signaler un avis pour enquête.

Voici comment cela fonctionne :

1. Limite de temps pour signaler:

Un avis ne peut être signalé que dans les deux premières semaines suivant sa création. Cela garantit que les avis récents sont examinés et que les éventuelles divergences sont traitées rapidement.

2. Modération réfléchie:

Chaque utilisateur se voit accorder un nombre limité de signalements en fonction de son IP et de son adresse e-mail par boutique en ligne. Plus précisément, il y a un blocage de deux mois sur le signalement après qu’un avis a été marqué. Cela encourage les utilisateurs à être judicieux et réfléchis quant au moment et aux avis qu’ils signalent.

3. Notification immédiate:

Une fois que vous avez signalé un avis, vous recevrez immédiatement un e-mail de notre part. Veuillez vérifier votre boîte de réception et confirmer la notification. Après confirmation, notre équipe commencera l’enquête. N’oubliez pas que vous ne pourrez pas signaler un autre avis pour le même magasin en ligne pendant la période de blocage. Cependant, si nous détectons des irrégularités, nous approfondirons également d’autres avis.

4. Visibilité de l’avis pendant l’enquête:

Pour maintenir la transparence et garantir que les avis potentiellement trompeurs n’influencent pas d’autres utilisateurs, l’avis signalé apparaîtra flou pendant l’enquête.

Pourquoi est-ce important ?

Les faux avis peuvent considérablement fausser la perception d’une boutique en ligne, conduisant à une confiance malavisée ou à un scepticisme injustifié. Nous croyons en une expérience d’achat en ligne plus sûre et plus réussie, et nous sommes dans le même bateau que vous. En vous permettant de signaler des avis, nous nous assurons que les retours que vous lisez sont authentiques et utiles.