tonermacher

Habe bei einer umfangreichen Bestellung 2 HP903 XL Patronen erhalten die älter waren und mein Gerät nicht angenommen hat. Monate vergingen und ich bekam nur automatisierte Mails, man würde sich in Kürze melden, Nichts ist passierte. Irgendwann habe ich dann eine schlecht Bewertung geschrieben und dann ging es auf einmal, dachte ich! Wieder verging geraume Zeit und dann sollte ich die Patronen zurück schicken und der Betrag würde mir erstattet. Heute bekam ich nach weiteren drei Erinnerungen den lächerlichen Betrag von 12,91€ für Patronen die mindestens 40€ gekostet haben. Das ist B

Ich hatte Original HP Patronen bestellt. Daraufhin wurde ich angerufen und ich sollte die kompatiblen Patronen bestellen, da diese ja genauso gut sind.
Das wollte ich aber nicht, da ich damit schlechte Erfahrungen gemacht habe. Das wurde so nicht akzeptiert und ich sagte, er solle die Bestellung stornieren. Ich bestelle die Patronen woanders. Dies wurde aber auch nicht gemacht und die Patronen (Originale) trotzdem geschickt. Die Lieferung war schnell. Dort würde ich aber nicht noch einmal bestellen, da die Nachfrage nervt.

Die Preise sind dauerhaft günstig, aber das wird leider durch ständige Versandverzögerungen wieder zunichte gemacht. Selbst wenn beim Toner „sofort verfügbar“ steht, dauert die Lieferung in der Regel 2–3 Wochen.

Die Kommunikation per E-Mail ist problematisch: Man bekommt nur gelegentlich eine Antwort oder manchmal gar keine.

Wenn man einen Originaltoner bestellt, wird man stattdessen oft angerufen, um einen günstigeren Ampertec-Toner anzubieten. Ruft man selbst an, nimmt jedoch nie jemand den Hörer ab.