teddytoys.de
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Gisella
Die Ware wurde sehr schnell geliefert und der Preis war auch gut. Danke!
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sehr übersichtlich
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Wie bewerten Sie teddytoys.de?
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Gute Abwicklung.
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Super Service vielen Dank
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Warenkorb immer wieder weg gewesen, viele Sachen online nicht verfügbar und dann noch hohe Versandkosten.
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Warum darf ich nur 1 Gutschein pro Bestellung anwenden - ich habe 2 Geschenkgutscheine und muss nun 2x Versandkosten bezahlen ;-(
Antwort von teddytoys.deGuten Tag,
leider ist es Systembedingt nicht möglich mehr als 1 Gutschein pro Bestellung einzulösen.
Gerne können sie sich aber nächstes Mal bei uns melden, damit wir die Gutscheine zusammenfassen können.
Wir werden aus Kulanz die Versandkosten bei einer Bestellung erstatten und die Ware zusammen versenden. -
Der Kundenservice per Mail war super zu erreichen und hat sich den Problem angenommen und es nach einigen hin und her gelöst. Dachte ich. Einen Tag später die Ernüchterung. Den Artikel der als"noch wenige verfügbar" ausgeschrieben war, war nicht mehr zu erhalten und ich musste woanders einkaufen, obwohl ich mir den Gutschein extra dafür hatte online umwandeln lassen...
LgAntwort von teddytoys.deFür ihre Kritik sind wir ihnen dankbar. Leider ist es in ihrem Fall zu einem Bestandsfehler in unserem Onlineshop gekommen, was wir nicht immer verhindern können. Ich hoffe sie besuchen uns noch einmal um sich vielleicht ein andere Produkt auszusuchen.
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Bisher guter Eindruck
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Alles super beim bestellen. Leider war der Artikel offensichtlich nicht vorrätig und mir wurde nicht per Mail mitgeteilt, dass meine Bestellung storniert wurde. Stattdessen habe ich gewartet und auf eine Lieferung gewartet. Verbesserungswürdig!
Antwort von teddytoys.deGuten Tag,
vielen Dank für ihre Bewertung. Sollte ein Artikel bei uns nicht vorrätig sein, bekommen die Kunden generell von uns eine E-Mail. Leider kann ich das in ihrem Fall nicht nachvollziehen. ( Kommentar Anonym) Gerne können sie uns noch einmal direkt anschreiben. Teddy Toys Team -
Gut gestalteter Bestellvorgang
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?
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Topp
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Ich musste Vorkasse zahlen da es nicht möglich war mit Debitkarten….3 an der Zahl….zu zahlen
Aber alles andere perfekt
Ware trotz kurz vor Weihnachten pünktlich geliefert
Nochmals Danke -
Abholadresse Filiale konnte nicht ausgewält werden, schade! Wäre bevorzugt worden, auch um Versand zu sparen
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Alles Super
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Alles prima, gerne wieder
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Immer wieder gerne
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Alles gut
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Bis jetzt alles super und unkompliziert. Vielen Dank.
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Bitte um eine kurze Bestätigung meiner Bestellung
Bestellt, 2 Tage später da, was will man mehr.