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Ich bestellte ein MacBook Pro als "Wie Neu" (Einzelstück) für knapp 2.900 € und zahlte direkt per Vorkasse. Nach der Zahlungsbestätigung sprang der Lieferstatus plötzlich auf "derzeit unbestimmt". Da es ein spezifisches Einzelstück ist, bat ich den Kundenservice um eine manuelle Lagerprüfung. Der Service ist leider eine Katastrophe: Auf konkrete Nachfragen erhalte ich nur automatisierte Hinhaltetexte. Keine echte, menschliche Auskunft! Fast 3.000 € zu kassieren und sich dann totzustellen, ist inakzeptabel.

Lieferung des Freischaltcodes für eine Software ist nicht erfolgt. E-Mails wird nach 10 Tagen nicht beantwortet. Hotline ist überlastet und nicht erreichbar.