Warmwasser-Shop

Bestellung wurde per Vorkasse bezahlt und nicht geliefert. Keine Reaktion des Händlers. Nach 2 Monaten, 3 Mahnungen und Androhung rechtlicher Schritte erfolgte endlich die Rückzahlung. Bis heute kein Lebenszeichen vom Händler, keine Erreichbarkeit. Telefonisch nur eine automatische Bandansage. Bei einem bestellten und bereits bezahlten Artikel im Wert von fast 400,-€ eine Unverschämtheit.

Der Shop ist nicht erreichbar. Er hat nach Monaten ein Retourenlabel für einen Garantiefall geschickt und sich seit dem nie wieder zurück gemeldet. Nun habe ich weder eine Kühlbox noch eine Erstattung. Telefonisch nicht erreichbar. Einmalige Reaktion 30.08.2025 Zusendung des Retourenlabels.

Gewährleistungsfall Durchlauferhitzer: Unterirdischer Service. Null Support. Telefonisch nicht zu erreichen, nur Bandansage. Null Reaktion auf Mails und Fax. Sitze jetzt auf dem defekten Gerät. Shop nicht empfehlenswert. Finger weg.

Kaufen Sie woanders! Der Handler antwortet gar nicht auf Service oder Garantieanfragen. Egal ob Telefon, Mail, Kontaktformular, Rücksendung, etc. absolut keine Antwort! Und ich bin kein Einzelfall, im Internet gibt es genug ähnliche Beschwerden.

Die Ware Gas Durchlauferhitzer war top in Ordnung. Das Abgasrohr war das falsche dabei. Es ist unmöglich mit der Firma einen Kontakt aufzumehmen. Wenn man anruft kommt ein Tonband man solle ein Mail schreiben. Auf Mails gibt es einfach keine Antwort. Also der Service ist extremst schlecht.

2 Bestellungen abgegeben: beide sofort mir Paypal bezahlt. Die 1. wurde am nächsten Tag versendet (Bestätigungsmail, kein Tracking), in 8 Tagen war die Klimaanlage da. Die 2. Bestellung wurde komplett ignoriert. Ruft man an, kommt nur eine Bandansage. Auf die Rückfrage, wo die Ware bleibt, kam der Verweis auf die 1. ausgelieferte Bestellung. Widerruf versendet, bin schon im Kontakt mit dem Anwalt.