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Für unsere online Bestellung erhielten wir eine Bestellbestätigung und das Geld wurde seitens introgreen eingezogen. Danach passierte absolut nichts mehr. Wir erhielten keine Infos, keine Ware und unser Geld nicht zurück. Unsere e-mails an introgreen blieben komplett ohne Rückmeldung. Wir empfinden diese Vorgehensweise als rechtlich nicht korrekt und können von einem Kauf bei introgreen daher nur abraten.
Wir können aufgrund unserer Erfahrung nur abraten, hier zu kaufen. Pflanze bestellt, Bestellbestätigung erhalten, Geld wurde seitens introgreen eingezogen und dann plötzlich die Info, Pflanze nicht lieferbar...das Geld wird nicht zurück gezahlt, statt dessen Anfragen, welche andere Pflanze wir sonst möchten oder ob WIR die Bestellung stornieren möchten, was rechtlich den Verkäufer von seinen kompletten Verpflichtungen frei sprechen würde.... Warum sollen wir stornieren, wenn introgreen seinerseits nicht liefern will oder kann?