TV Outlet

Annulatie na niet leverbare tv,terugbetaling trukje van 10% met uitleg tikfoutje. Communicatie en terugbetaling zeer slecht!(nog niet in orde) GEEN AANRADER!!

Goed geholpen met mijn vragen over qled en oled en uiteindelijk een fantastische toshiba qled android gekocht. Erg blij mee. Volgende keer weer tvoutlet.

Bestelling #148367] (12/08/2023)" Op 12-08-2023 heb ik een bestelling geplaatst voor een tv.  25-08-2023 zou mijn bestelling vertrekken vanuit de magazijn. Dezelfde moment is de tv niet meer op voorraad. Ik mocht 40 euro bijbetalen voor een andere tv dat heb ik dus gedaan. Ik zou de tv na het betalen van de 40 euro zo snel mogelijk ontvangen!  30-08-2023 ontvang ik de tracke and trace van bedrijf DB schenker. Bestelling is in Spanje en ook vermeld op de tracking dat ik de tv 05-09-2023 verwacht voor bezorging. Die dag niks gezien geen tv van tv outlet. Vanaf 05-09-2023 tot vandaag 11-09-2023 is mijn zending nog steeds in Spanje. En sindsdien ontvang ik geen reacties via de mail op mijn vragen.  Ik heb meerdere keren gevraagd om de koop te beëindigen wegens niet nakomen van aflever afspraken. De tv is bedoeld voor mijn partner als verjaardag cadeau  datum 28-09-2023.  En ik wil voor die tijd wel een tv halen zonder langere wachttijd waar mijn partner plezier mee krijgt. Dus bij deze wil ik dat de koopovereenkomst beëindigd wordt. https://click.pstmrk.it/3s/www.dbschenker.com%2Fapp%2Ftracking-public%2F%3FrefNumber%3D230830-041528%26refType%3DShippersRefNo/WTxP/daSvAQ/AQ/f378311e-90bf-47fb-a646-5879619548f1/1/4bBh3u4lLm

Erg blij met tvoutled! Ik heb een amerikaanse koelkast en een tvtje besteld en ik had ze binnen enkele dagen in huis. De TV moest me nog even uitgelegd worden maar dit hebben ze gedaan via email. Super bedankt jesse. Ik ga snel nog even een soundbar uitzoeken met kredietklik. 5 sterren!

Een bestelling geplaatst voor een Philips Ambilight, keurig binnen 1 week bezorgd volgens afspraak. Volgende keer weer TV Outlet!

6 Augustus 2023 Twee TV's besteld voor op de kamer van mijn zoons met een geschatte levertijd 3 werkdagen. Aankoopbedrag middels iDeal volledig betaald. 12 Augustus 2023 Ik heb contact opgenomen voor een status update. Dezelfde dag zou de zending zijn overgedragen aan de koerier. Binnen 2 - 4 werkdagen zou ik een track & trace code ontvangen. 17 Augustus Geen track & trace code ontvangen, echter zou de koerier wél de bestelling kwijt zijn geraakt. Mij werd een alternatief model aangeboden dat niet aansluit op mijn wensen. Ik heb verzocht mijn geld terug te krijgen. 18 Augustus Een aantal keer geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Echter iedere keer hetzelfde bericht dat alle medewerkers in gesprek zouden zijn. Na onderzoek en bevindingen heb ik een incasso bureau ingeschakeld. Dit ondanks het feit dat de wettelijke termijn (14 dagen) voor herroeping nog niet is verstreken en op dit moment TV Outlet het voordeel van de twijfel heeft. 24 Augustus TV Outlet verwerpt extra kosten van incasso (fair enough op dit moment) en geeft aan dat de klant uiterlijk op 31 augustus het volledig aankoopbedrag terug zal hebben ontvangen. 30 Augustus Bericht van TV Outlet: “We hebben de creditering voor u in orde gemaakt. Deze wordt via dezelfde weg als dat u heeft betaald naar u overgemaakt.” 31 Augustus Binnen de wettelijke termijn geld terug ontvangen. Wat ben ik blij dat ik niets met dit bedrijf meer van doen heb. Uit de grond van mijn hart: koop hier aub nooit iets; onbetrouwbare partij. 1 September Vandaag aangifte gedaan bij de politie, aangifte gedaan bij ACM Consuwijzer in verband met een onterecht keurmerk.