Over Mister Spex: Mister Spex GmbH is de toonaangevende online opticien van Europa. Via de website biedt het Berlijnse bedrijf naast contactlenzen ook het meest omvangrijke assortiment direct verkrijgbare brillen en zonnebrillen tegen aantrekkelijke prijzen. In het serviceteam van Mister Spex adviseren opgeleide opticiens klanten via telefoon of e-mail. Het bedrijf heeft een eigen werkplaats voor opticiens in Berlijn, waar de afwerking en kwaliteitscontrole van de brillen plaatsvindt. De goede kwaliteit van de brillen werd in december 2014 door de bekendste consumentenorganisatie in Duitsland ‘Stiftung Warentest’ bevestigd, welke Mister Spex als de beste opticien van Duitsland onderscheidde. Mister Spex heeft in Europa meer dan 1,5 miljoen klanten. Op het moment heeft het bedrijf rond 350 medewerkers en werd in 2014 door het Duitse Institut für Service-Qualität als de beste webwinkel voor brillen bevonden. Ook het Duitse instituut EHI heeft Mister Spex in 2014 uitgeroepen als winnaar in de categorie “sieraden, klokken & brillen”. Mister Spex is met eigen websites in Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje en Groot-Brittannië actief. Bovendien heeft het bedrijf in juli 2013 de Zweedse Online-Eyewear-Shops Lensstore en Loveeyewear overgenomen als ook in januari 2015 de Noorse contactlenzen distributeur Lensit.
Wetgeving in de e-commerce verandert snel en continue. Weten dat een webwinkelier deze regels kent en naleeft, is belangrijk. Deze webshop werd op onderstaande datum gecontroleerd op de belangrijkste e-commerce wetgeving.
Een webwinkel die aangesloten is bij een geschillencommissie is in staat consumenten een bindende uitspraak te bieden wanneer dit nodig is voor een geschil. Deze badge toont aan dat de webwinkel dit aanbiedt.
Wanneer je het internet gebruikt loop je het risico malware of virussen tegen te komen.
Webwinkels verdienen deze badge door hier hun webwinkel op te laten controleren en een geldig SSL certificaat bezitten.
Een goede webwinkelier weet wat het betekent om service te bieden, klachten serieus te nemen en eerlijk en ethisch te handelen. Deze badge kun je verdienen door ons manifest voor goed ondernemerschap te ondertekenen.
Teken het manifest voor goed ondernemerschap en vertel ons jouw ondernemersverhaal.
Webwinkeleigenaar? Claim je profiel gratis en help ons de getoonde informatie te verbeteren.