LIBRAIRIE SANA

Note moyenne

La note moyenne affichée n'est pas seulement basée sur nos propres évaluations, mais aussi, dans de nombreux cas, sur des avis provenant de sources externes, s'ils ont été ajoutés au profil. Ainsi, par exemple, nous pouvons inclure la note de Google dans le calcul.

Calcul du score

La note est calculée selon une « échelle de Likert », qui, dans ce cas précis, va de 1 à 5 étoiles. La note affichée correspond à la moyenne de toutes les notes, qu'elles soient accompagnées ou non d'un commentaire.

Sources externes

Outre la note calculée à partir de nos propres avis, les avis provenant de plateformes externes peuvent également être pris en compte dans la note moyenne sur Trustprofile. Ces avis ont le même poids dans le calcul de la note moyenne. Ainsi, 100 avis sur Trustprofile (avec une moyenne de 4,5) et 100 avis recueillis ailleurs (avec une moyenne de 4) donnent une note moyenne de 4,25.