Happy Nounette
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jojo59
C’est un cadeau donc je peux vous répondre plus tard si vous voulez (15 jours)
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Fanny RICHARD
Rien à redire
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Comment évaluez-vous Happy Nounette?
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Cindy Retif
Jamais déçu, livraison rapide, articles de qualités, comme d’habitude je ne peux m que recommander les yeux fermés
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Léa
Livraison rapide et tout à fait conforme, bien emballé, je suis satisfaite
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Pris
Les crayons ont un grand sucrés auprès de mes amis et leurs tout petits ! Les petits de 1 arrivent à prendre les crayons plus facilement et ils ne risquent plus de ce mettre des crayons dans l’oeil !
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Christian Dangeuger
Livraison rapide et tout a fait mes attentes pour de très beaux produits 👍
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Laura Willoquaux
EDIT - Produit défectueux. Après plusieurs semaines sans réponse et suite à un avis négatif déposé, j’ai été recontactée immédiatement par le service client puis remboursée intégralement dans un délai très court, l’article n’étant plus disponible pour être remplacé.
Réponse de Happy NounetteBonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti.
Dès votre premier message, nous vous avons bien répondu en vous indiquant la marche à suivre pour ouvrir un dossier SAV, à savoir l’envoi de votre numéro de commande ainsi que de quelques photos du produit afin de pouvoir constater le défaut et transmettre votre demande dans les meilleurs délais.
Ces éléments sont indispensables pour traiter un problème produit de manière sérieuse et proposer une solution adaptée. À ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu de retour de votre part à la suite de notre dernier email, ce qui ne nous a pas permis d’aller plus loin dans le traitement de votre demande.
Notre objectif n’a jamais été de nous défausser, mais bien de pouvoir instruire votre dossier correctement. Si vous le souhaitez, vous pouvez bien entendu nous recontacter en nous transmettant les éléments demandés, afin que nous puissions reprendre votre demande.
Bien cordialement,
L’équipe Happy Nounette -
Odile Boucher
Service chaleureux et réactif, supers produits
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Audrey Fraysse
Livraison rapide tout est conforme à la description du produit. Je suis ravie de mon achat
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Thierry DUTEIL
Un peu de délai de livraison mais la période de début d’année explique peut être cela, sinon le jouet est formidable.
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Zoé Mouchet
Qualitatifs et tellement mignon, je suis hyper contente d’avoir commandé chez Happy nounette! Merci mille fois!
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Joanna Crouzier
Jolis produits
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Nicolas
extrêmement déçu ...produit décrit comme fabriqué en France,avec une belle mention made in China sur la boîte du produit acheté .
Réponse de Happy NounetteBonjour Nicolas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception. Pour préciser : il s’agit du journal bébé “Sous la mer” de la marque Poppik (marque française). En revanche, sur la fiche produit, nous n’indiquons pas que ce produit est fabriqué en France : la mention “Made in China” sur l’emballage correspond bien à sa fabrication.
Nous avons pris contact avec vous en privé à ce sujet, et nous avons bien noté que la confusion venait d’un amalgame possible entre la rubrique “infos marque” (marque française) et le lieu de fabrication du produit. Votre retour nous aide à améliorer la clarté de cette information pour éviter toute ambiguïté à l’avenir.
L’équipe Happy Nounette -
Viviane Laurent
Livraison rapide et le contenu correspond bien à la commande
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Virginie B.
La petite a adoré et les parents étaient enchantés ! Livraison rapide et articles de bonnes qualités.
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Kathleen
Commande pour le bébé d’un proche traitée rapidement, joliment présentée et petit mot ajouté après avoir été passée grâce à l’intervention du service client. Merci! 🙏🏻
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Elise Marcias
Le produit correspondait à mon attente et a été livré dans les délais
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Florent Baffalie
Non.
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Maryvonne MAROLLEAU
Satisfaite de ma commande c’était la première que je commandais très bien
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Christine
Livraison arrivée très rapidement. Les produits commandés sont très bien emballés et conformes à la description. Produits de qualité.
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