ALTERNATE Belgique
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Bouron P.
J'achète mon matériel informatique sur Alternate, et je n'ai jamais été déçu des prix, de la livraison, du service et du suivi client pendant et après la livraison. Globalement, je suis satisfait.
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Dan
Best price, impeccable service, fast delivery.
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Comment évaluez-vous ALTERNATE België?
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Péji
Prix incroyables, livraison le jour annoncé, rapide, propre bien emballé, aucun soucis.
Réponse de ALTERNATE BelgiëUn grand merci pour vos 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait d’ALTERNATE.
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David
La livraison est ultrarapide, les produits sont de qualité, je n'ai rien à redire la dessus, ce n'est pas la premiere fois que je commande chez eux et je n'ai jamais été déçu
Réponse de ALTERNATE BelgiëUn grand merci pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que la livraison rapide et la qualité de nos produits vous donnent entière satisfaction. Merci pour votre confiance!
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Mf trust
Très bon produit et expédition rapide
Je recommande.Réponse de ALTERNATE BelgiëMerci pour vos 5 étoiles!
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P.Peeters
Livraison super rapide, articles conformes, prix corrects. Que du positif !
Réponse de ALTERNATE BelgiëUn grand merci pour votre avis!
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LÉONARD P.
Conseillé par un ami, j'ai consulté ce site pour acheter des nouveaux composants pour une tour gaming beaucoup plus moderne que celle que j'avais (au-moins 10 ans ^^' ).
Résultat, me voici avec une tour prête à affronter tous les jeux, du plus ancien au plus récent pour pas cher, avec livraison rapide (le lendemain) et un SAV au top.
Foncez!!!Réponse de ALTERNATE BelgiëWaaw, encore un autre super retour! <3 Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait vraiment plaisir. Profitez bien de votre setup et encore merci pour votre confiance!
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André
Deuxième commande effectuée chez alternate.be en quelques mois, et toujours la même satisfaction : grand choix de composants, service et livraison rapides
Réponse de ALTERNATE BelgiëMerci pour votre confiance! Nous sommes heureux que notre assortiment et la rapidité de notre service vous satisfassent pleinement.
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Stefan
Livraison rapide et sécurisée, et description conforme !
Réponse de ALTERNATE BelgiëMerci!
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Frédéric
Comme à chaque fois tout était parfait. Commande traitée rapidement (commandé un samedi, reçu le lundi). Prix très corrects. Service impeccable.
Je recommande chaudement cette boutique belge.Réponse de ALTERNATE BelgiëMerci beaucoup!
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Arrow
J'ai effectuer mon retour depuis 3 semaine et je n'ai toujours rien reçu , aucun mail à part dire que j'avais "abimer" un article , hors que Je l'avais reçu dans cet état. Bref c'est ma faute j'aurais du le signaler dans les 3 jours ... résultat 15% en moins de mon remboursement (que je n'ai toujours pas reçu)
Plus jamais Je commanderai chez alternate , un conseil si votre pièces est dispo que chez eux remplacer la par une autreRéponse de ALTERNATE BelgiëBonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Effectivement, il est toujours important de signaler immédiatement à la réception si un colis ou un article semble endommagé. Cela nous permet d’ouvrir un dossier auprès du transporteur et de disposer d’une preuve en cas de retour. Nous vous assurons que votre retour est bien pris en compte et que notre service après-vente suit votre dossier afin que le remboursement soit effectué dans les plus brefs délais. -
Baz
Commande recue le lendemain, conforme et prix correct. Impeccable
Réponse de ALTERNATE BelgiëMerci pour votre avis!
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Loïc Wenkin
Service client contacté suite à une pièce qui est tombée en panne sous garantie constructeur (après la période de 2 ans, mais avant la période de 3 ans). Le service a fait le nécessaire pour organiser le retour de la pièce, et le remboursement de la valeur résiduelle a été fait sans complication.
Réponse de ALTERNATE BelgiëMerci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance envers ALTERNATE.
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Cristian
La pire expérience, je ne vais plus jamais commander chez eux, au moment de la commande tout mes produits étaient en stock, 1h après la commande payée j'ai reçu un mail en me disant que certains produits ne sont pas en stock. APRÈS 3 SEMAINES JE REÇU MA COMMANDE.
Réponse de ALTERNATE BelgiëBonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Afin que nous puissions examiner votre commande en détail et essayer de trouver une solution ensemble, nous vous invitons à contacter notre service client en précisant votre numéro de commande. -
Jerome
Pieces pour ordinateur complet commandees un samedi matin, le tout livre en un seul passage (malgre deux lots differents) le lundi. Surement ma meilleure experience d achat en ligne depuis longtemps. Prix tres corrects, et satisfaction lors de la livraison.
Réponse de ALTERNATE BelgiëMerci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée en un seul passage.
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Samy
It's been 1 week and a half since I ordered, I just paid for the parts and when it came to assembly, I paid 199 and now I have to wait for 3 weeks,my heart shrunk when I heard that cause I don't only game but I also do other stuff like video editing and graphic design, I hope I get it sooner, but anyway the customer care when was there was perfect.
Réponse de ALTERNATE BelgiëThanks a lot for your feedback! We know the wait can be tough, but we want to make sure your system is built and tested with care. Great to hear you were happy with the service 🙌
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Demp
Commande effectuée à 17h30, préparée rapidement par l'équipe Alternate et livrée le lendemain par Bpost à 12h10...Colis en excellent état, que demander de plus...
Merci à l'équipe Alternate et merci au livreur Bpost !Réponse de ALTERNATE BelgiëMerci beaucoup pour votre retour!
Ravi de voir que votre commande est arrivée aussi vite et en parfait état 🚚✨. -
Seb
Commande traitée rapidement, colis reçu en parfait état, et prix des articles compétitif. Suis satifsait à 100%, en espérant que cela soit tjs comme cela.
Réponse de ALTERNATE BelgiëUn grand merci pour votre avis! Ravi que vous soyez satisfait à 100%.
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Benoit
Commande reçue dans les 48h. Les produits sont arrivés bien protégés. Tres satisfait!
Réponse de ALTERNATE BelgiëMerci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état.
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Pascal
Colis reçu dans les délais, tout était parfait. Les divers composants compatibles entre eux. A recommander sans aucun souci. Mon fils est très content de son PC.
Réponse de ALTERNATE BelgiëUn grand merci pour votre confiance!