
Relojdemarca.com
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Daniel Garcia Tristante
Tras el primer contacto al ver anuncio en la red, siempre ha sido muy atento, respondiendo a todas mis preguntas de forma ágil y eficazEl envío ha se¡ido rápido, bien protegido. Y el reloj es tal y como esperaba.
Totalmente recomendable comprar aquí. -
Carmen Escobar dominguez
Muy rápido el envío y todo en perfectas condiciones. Muy buen precio. Todo genial
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Raúl Sastre Sánchez
La verdad es que ha sido súper fácil, rápido y a buen precio, al día siguiente tenía el reloj en mi muñeca.
Muy recomendable, -
Antonio Moya Hiniesta
Tengo poca experiencia. Poseo una colección de relojes donde la mayoría son de cuarzo, hay algunos de cuerda, tres solares y tan solo tenía uno automático y quiero ir incrementando estos últimos, para lo que he adquirido estuches de movimiento. Lo he probado poco pero va marchando correctamente.
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cristopher guerra
muy buena tienda onlyne muy buena experiencia comprando aki
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MONTSERRAT LAGUNA MARTINEZ
muy contentos
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RAFAEL RAYA DE LA MORA
Todo bien
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Oscar
Valoración excelente en todos los sentidos. Eficacia y amabilidad. 10/10
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Iker
Trato personal y atencion al cliente inmejorables
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Mari Carmen Serentill Sala
La tienda recomendable 100%, tuve dudas y me las solucionaron todas, amabilidad i paciencia e información total, la agencia de transporte usada, igualmente un 100%. El producto, lo que esperaba, solo me falta usarlo, espero lo mismo. Satisfacción…
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Vanesa
Servicio y reparto muy rapido.Sin duda volvere a comprar.
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Jorge
Buen trato y atención recibida. Productos originales como en cualquier relojería. Envío muy rápido con número de seguimiento por SMS. Buena experiencia por ser mi primera compra
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Antonio
Estoy muy satisfecho
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Cela
Producto ajustado a lo ofertado. Envío rápido y en buen estado.
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Ambrosio
Experiencia absolutamente maravillosa, calidad de primera en todos los servicios y una información minuciosa en todo momento hasta la entrega y postentrega. 200%confiable la compra allí
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Rafael Muñoz
Buena
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Su nombre
Su experiencia
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RUTH
Sres.
En general, la experiencia ha sido buena y el producto comprado guarda una relación buena entre calidad/precio. En cambio, no he podido hacer una valoración general de "excelente ni buena" puesto que, tras hacer la compra y pagar el producto, no obtuve ninguna información. Cinco días más tarde, tuve que escribir un mensaje con mi número de pedido para saber el estado del pedido puesto que en ningún momento pude acceder a ese servicio. Ignoro si para tener ese servicio, hay que crear una cuenta, lo que no es lógico, pues todos somos clientes, con cuenta o sin ella.
Me contestaron dos días más tarde con la información que necesitaba. Que el reloj no estaba en stock y que lo recibirían en breve.
Esta información es lo que necesita todo cliente, pero no debe pedirla, tiene que serle dada tras su compra.
Comprar algo online y que no tengas noticias en cinco días responde a un mal servicio post venta.
Siento esto porque, por todo lo demás, su entrega, embalaje, etc.. ha sido un servicio excelente.
Gracias y un saludo.
Ruth Morales
Respuesta de Relojdemarca.comHola buenos días Sra. Ruth
Respecto a su comentario, le informamos que intentaremos mejorar este detalle que usted comenta, pero es muy importante saber que si usted hace un pedido donde la fecha de entrega es de 5 a 6 días laborables, es ese periodo de tiempo en el cual usted va a recibir el producto y más cuando había un dia festivo de por medio.
Nosotros tenemos muy bien explicadas las condiciones de venta, sobretodo los periodos de entrega, por lo que si un producto pone una entrega en 5 ó 6 días laborables el cliente no puede recibirlo antes. Lo que más nos sorprende, es que en todo momento incluso un día antes a realizarle el envío, le informamos que el paquete nos lo entregaba Seur y ese mismo día procederíamos nosotros también a mandárselo.
Sabemos que siempre hay margen de mejora, lo tenemos asumido y ponemos todas las ganas y fuerzas día a día para satisfacer a nuestros clientes, pero también es muy importante se lea las condiciones de compra las cuales las tenemos muy bien detalladas, para que no hayan confusiones como la suya.
Por nuestra parte le agradecemos su valoración ya que siempre nos ayudan a mejorar.
Saludos -
Juan Jesus Romero
He comprado online. El servicio muy rápido. El trato excelente. Volveré a comprar sin duda. Recomendable 100% Gracias!
Respuesta de Relojdemarca.comMuchas gracias por la confianza depositada en Relojdemarca.com
Saludos cordiales -
Jose angel Ruyra Gª
Su atención muy buena, el reloj llego perfecto, todo parece que esta bien, digo parece, por que es un regalo, hasta que llegue el día lo tengo guardado, pero funciona hasta ahora perfecto. un saludo
Respuesta de Relojdemarca.comMuchas gracias por la confianza depositada en Relojdemarca.com
Saludos cordiales