El 83% de los consumidores compra más rápido en una tienda online con una plataforma de opiniones de clientes
Invitaciones enviadas
4.575.261
¡Opiniones de clientes reales y verificadas en una sola plataforma!
No cabe duda de que tienes un producto o sercivio espléndido, un buen precio y una atención al cliente alto standing. Tú si lo sabes, ¿pero los que visitan tu web también?
¡Demuéstralo! ¿Cómo? Con una plataforma de opiniones de clientes. Con nuestras herramientas te ayudamos a mostrar lo satisfechos que están tus clientes. De esta manera, aparecerán comentarios allá donde tu visitante vaya. Te permiten mejorar tu posicionamiento SEO, aumentan los clics en Google y aumentan la confianza en tu ecommerce.
ESTRELLAS GOOGLE
Tu perfil de confianza se mostrará en los resultados de búsqueda orgánicos. Puedes mostrar inmediatamente las estrellas famosas que tan importantes son.
TU TIENDA ONLINE
Nuestra barra lateral y widgets muestran tu calificación total directamente en tu tienda. ¡Esto significa que quien visite tu tienda online no tiene que salir de tu tienda para ver los comentarios recogidos!
TU PERFIL EN TRUSTPROFILE
Conseguirás tu propia página TrustProfile que muestra todas las opiniones recopiladas. Las insignias de confianza ganadas también serán visibles en esta página. ¡Trata de ganar a todas ellos para transmitir más confianza!
¡Pregunta a tus clientes por su opinión!
Hemos diseñado nuestra plataforma de opiniones y reseñas para optimizar la conversión de tu web y así generar más ventas. No hay preguntas adicionales que puedan interferir en tu tasa de conversión. La información como el número de pedido, el nombre del cliente y la dirección de correo electrónico se completan previamente, lo que permite recopilar reseñas a través de un sistema con un solo clic. Ahorras tiempo y puedes tener la confianza que la reputación de tu marca crecerá. ¡Esto significa que recopilar reseñas nunca ha sido tan fácil y rápido! ¿Sabías que nuestros clientes consiguen una tasa de conversión de 14,7% en el 2020 para invitaciones para dejar reseñas?
Valoraciones escritas
672.281
Tasa de conversión
14,7%
Enviar invitaciones automáticamente
Nuestras integraciones te permiten invitar a tu cliente de forma automatizada con la aplicación de comercio electrónico que usas para tu webshop. Tú decides cómo y cuándo se envian estas invitaciones; por ejemplo, después justamente despues de la entrega o al cabo de unos días. Además sometemos cada opinión a un control de autenticidad ¿A que resulta muy fácil?
Tenemos una integración disponible con Shopify, WooCommerce, Magento 2 y Prestashop disponible. Para otros sistemas, puedes utilizar nuestra API (interfaz).
Administrar tus opiniones
Opiniones positivas
¿Has recibido una valoración de cinco estrellas? ¡Enhorabuena! Con TrustProfile es posible que deseas dar las gracias a la persona que ha querido compartir su experiencia sobre tu tienda. Las opiniones buenas juegan un papel super importante en el viaje del comprador.
Opiniones negativas
¿Has recibido una crítica negativa? ¡Uy! Esto suele también ocurrir a los mejores. No todo puede ser positivo. Ponte en contacto con tu cliente y procura resolver su problema. Si le solucionas el problema el cliente podrá modificar su opinión. De lo contrario, te recomendamos que respondas con una explicación pública debajo de la crítica. Esto ayuda a que futuros clientes vean que tu te tomas tu trabajo muy en serio. ¡Invertir opiniones genera confianza y tus visitantes lo verán!.
Opiniones falsas
Existen varios controles para evitar las opiniones fraudulentas. ¿Cuáles usamos nosotros? ¡Eso es nuestro pequeño secreto!
Nuestro objetivo de todos los días es actualizar nuestros sistemas de seguridad con el fin de garantizar la autenticidad de las valoraciones.
Opiniones injustificadas
¿Te imaginas el daño que puede hacer un cliente pidiendo a todos sus conocidos que escriban mal sobre tu marca? Las reseñas injustificadas pueden dañar la reputación de una marca o tienda, sobre todo si acabas de montar tu negocio con ese dedicación y mucho empeño.
Con nuestra herramienta online puedes denunciar este tipo de valoraciones. Cada denuncia será tomada en serio e investigada por nuestros moderadores.
Valoraciones de múltiples sistemas, todo combinado en una sola plataforma
Con tantas plataformas de opiniones de clientes y sistemas de valoraciones, no es impensable que sólo estés recibiendo reseñas de una plataforma. Por ejemplo, probablemente percibirás reseñas a través de Facebook, Google o un sistema profesional de valoraciones. ¡Nosotros te combinamos todas las plataformas! Combinaremos las calificaciónes y recopiladas en un perfil! Al realizar esto, tus clientes obtendrán una visión completa y justa de tu tienda online. ¿Mola mucho, verdad?