Furnster.de

Top Service am Telefon und netter Kontakt.

Die Bestellung dauerte doch seine Zeit, aber hatten wir gerne in Kauf genommen da wir von den Preisen und der Qualität und dem hören sagen von Freunden überzeugt waren. Beim Aufbau zeigten sich dann allerdings die ersten Schwächen. 2 Löcher zum befestigen der Couch-Füsse schlecht bearbeitet. Kein Gewinde eingedreht und einmal ein Metallzapfen drin welcher es unmöglich machte eine Schraube anzusetzen. Muss nun jeweils mit 3 Schrauben halten pro Fuß. Elektrische Funktion zum Sitzfläche ausfahren funktioniert zwar, aber lautes Krachen beim betätigen

Faire preise

Toller Preis, jetzt kommt es noch auf die Lieferzeit an.

Ich bin mit Furnster.de sehr zufrieden. Habe schon mehrmals dort bestellt.
Gerne immer wieder

Schnelle Telefonverbindung bei Rückfragen. Sehr freundlich!

Sehr schön übersichtlicher Shop und gute Preise! Gerne wieder

Das von mir bestellte Bett mit Matratzen H3 ist leider knochenhart. Ich bin 1,80 cm groß und wiege ca. 100 KG. Habe in meinem kompletten Erwachsenenleben nur auf Matratzen mit H3 gelegen. Die gelieferten Matratzen sind alles, aber nicht H3. Da gute Matratzen den Großteil des Preises ausmachen, ist ein Ersatz jetzt auch keine Kleinigkeit, sondern erhöhen die Anschaffungskosten des Bettes um 60-70%. Der Versuch das über den Furnster Support zu klären ist mit einem lapidarem "kann aus hygienischen Gründen nicht getauscht werden" abgewiegelt worden. Kein Entgegenkommen in irgendeiner Weise.

Meine telefonische Frage zur Bestellung wurde freundlich und kompetent beantwortet. Die Bestellung online war einfach.Nur bei der Bezahlung mit PayPal gab es Probleme, da man nicht direkt auf mit PayPal bezahlen gehen darf ,sondern erst ein Kundenkonto bei Furnster einrichten muss.Vielleicht habe ich aber einen Hinweis darauf einfach übersehen.

Alles war sehr gut, von Bestellung, Lieferung, Produkte. Ich würde gerne nochmal einkaufen.

Guter Service, alles unkompliziert von der Bestellung bis zur Lieferung verlaufen, immer wieder gerne

Einfach, professionell und umgänglich. Für mich als Kunden bisher problemlos.

Möbel wurde nicht zum vereinbarten Termin geliefert - Urlaubstag verschenkt - Kommunikation von Seiten der Spedition und von Furnster blieb aus. Erhebliche Aufwände neu zu koordinieren - Ware immer noch nicht da. Nur Nebelkerzen von Furnster - Verantwortung wird nicht übernommen, Ausgleich steht aus. Besser ins Möbelhaus vor Ort gehen. Wird wahrscheinlich auf anwaltliche Auseinandersetzung hinauslaufen.

I wait for my sofa I hope for the best

Ayhan

Hervorragender Service, Fragen wurden sehr schnell und freundlich beantwortet. Immer wieder.

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super

Hervorragender Service,auf Fragen wird schnell geantwortet.
Haben ein Ecksofa Bonny mit Bettkasten
bestellt.
Bei Lieferung kam das Problem,die beiden Herren von der Spedition standen bei mir in der 6.Etage vor der Eingangstür.
Die Ottomane senkrecht vor der Tür,es fehlten ca. 10 cm in der Breite, meine Eingangstür hatte nur eine Breite von 81 cm.
Nachdem ich mit den beiden Herren einen
Deal ausgemacht habe..💶
funktionierte es mit mal,die Ottomane wurde vor der Eingangstür zerlegt,im Wohnzimmer wurde sie wieder zusammen gebaut, dann kam noch der Bettkasten dazu fertig.

Sevicr sehr gut

Ablehnung Reklamation - Das von mir bestellte Sofa hat eine Schlaffunktion, die nicht wie beschrieben funktioniert. Ich habe es mehrfach probiert, mit viel Geduld, doch leider erfolglos, daher entschied ich mich für eine Reklamation. Diese wurde ablehnt mit der Begründung, es liegt ein Abnutzung/Nutzerfehler vor. Dies ist schlichtweg falsch, da nicht möglich. Ich rate dringend von Bestellungen ab, da man im Falle einer Reklamation keine Unterstützung erhält, Furnster hat kein Interesse an einer Lösung. Der Kauf auf diesem Portal war leider ein sehr großer Fehler.