Figl KG
Die 1 Webshops von Figl KG haben eine kombinierte Bewertung von 6,0 bei 2 Kunden.
Anzahl der Sterne
-
Konstantin
Die Futterlieferung hat 1 Woche gedauert, mehr als 10% der Ware war stark beschädigt. Ein Ersatz wurde abgelehnt. Vielen Dank für die überteuerte, schadhafte Ware. Auf jeden Fall, nie wieder!
Antwort von woofshackLieber Kunde, zu deinem Anliegen bezüglich der beschädigten Ware möchten wir dir versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Leider können während des Transports Schäden auftreten, und wir bedauern sehr, dass dies in deinem Fall geschehen ist. Normalerweise bieten wir eine Möglichkeit zur Rücksendung oder zum Austausch beschädigter Artikel an. Da in deinem Fall jedoch keine Dose aufgeplatzt ist, sondern lediglich Beulen aufwies haben wir keinen Ersatz angeboten, da der Inhalt bedenkenlos verwendet werden kann. Wir haben auch erklärt, warum dies so ist und dies ist auch mit dem Hersteller so abgesprochen. Die Erklärung findet sich in der Kategorie Nassfutter für Hunde und bezieht sich auf Dosen und Schalen. Viele Grüße Dein Woofshack-Team
-
Tamara S.
Geliefert am nächsten Tag. Produkt sehr gut! Gerne wieder.
Antwort von woofshackHallo, danke für deine Bewertung.