ODTV.de Einzelunternehmen
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Elvira
Beschädigte Ware gekommenen. Ich habe angerufen, mir haben gesagt das sie melden werden. Zum nächste Tag ich habe Anruf bekommen und war ganz nette Gespräch. Meine Probleme war sofort erledigen. Vielen vielen Dank für Ihre Antwort und Ihre Hilfe.
Antwort von cafestra.com - Business | People | CoffeeGuten Tag Elvira,
es tut uns leid, dass Ihre Ware beschädigt wurde.
Vielen Dank für die heute telefonisch mitgeteilten Informationen zur Beschädigung, diese helfen uns und dem Paketdienst weiter, um unsere Lieferungen sicherer zu gestalten.
Die beschädigten Kakaobeutel ersetzten wir Ihnen. Eine Rückersattung wurde bereits veranlasst.
Mit besten Grüßen,
Oliver Strack
Geschäftsführer