Sunmarket Wellness

Sunmarket Wellness

Sunmarket is a leading company in distribution to aesthetic centers, tanning centers, gyms, hairdressers, hotels and spas.
Advice and distribution of aesthetic equipment: laser hair removal, radiofrequency, cryotherapy, spas, cavitation, UVA tubes, solar cosmetics, tanning accelerators, professional solariums, domestic solariums, UVA rays and accessories. Aesthetic appliances in general, cryotherapy cabins, spas, aesthetic furniture and hairdressing among a wide catalog: Barber chairs, trolleys, barbershop and hairdresser vanities.
Solutions for customers with special requests. Spas and custom furniture for hairdressers and aesthetic centers.
9,4
140 customer reviews
Reviews collected via TrustProfile
Filter 84 reviews collected through TrustProfile - 48 with description

Number of stars

Language

Description

Other characteristics

  • Ioana Alexandra Mateianu
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    fast delivery

    Reply from Sunmarket Wellness

    Hello Ioana!

    Thank you so much for your 5-star rating. We are thrilled to know that your experience with us has been positive. We are here to provide you with the best service and high-quality products.

    We hope to continue to meet your expectations in the future. If you have any questions or need help with anything, please do not hesitate to contact us. We would be delighted to assist you!

    Thank you again for your support and for being part of our community.

    Best regards.

  • Maria Rebelo
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    Fast service, good products and nice prices. Just hopped to get answer to my question, and didn't get one, because of that 5 stars instead of 5

    Reply from Sunmarket Wellness


    Dear Maria,

    Thank you for taking the time to leave us a review and for giving us a 4-star rating. We're glad to hear that you were satisfied with our fast service, good products, and nice prices.

    We're sorry to hear, however, that you didn't receive an answer to your question. Customer service is of utmost importance to us and we apologize if we fell short in this regard. We appreciate you bringing this to our attention and we will definitely use your feedback to improve our services.

    If you still have any outstanding questions, please don't hesitate to reach out to us again. We're here to help and we'll make sure your question gets answered promptly this time.

    Thank you again for your honest feedback. We value your input and your support and we look forward to serving you again soon!

    Best regards,
    Sunmarket Wellness

  • How do you rate Sunmarket Wellness?

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  • Cristina Sousa
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    Excelente serviço

    Reply from Sunmarket Wellness

    Cara Cristina,

    Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco na Sunmarket Wellness e por nos conceder uma avaliação de 5 estrelas. Estamos muito satisfeitos em saber que você considera o nosso serviço como excelente.

    Nossa equipe trabalha incansavelmente para garantir que proporcionamos a melhor experiência possível aos nossos clientes, e sua avaliação mostra que estamos no caminho certo.

    Se no futuro você tiver qualquer outra necessidade de produtos de bem-estar ou qualquer pergunta, não hesite em entrar em contato conosco. Ficaremos mais que felizes em atendê-la novamente.

    Mais uma vez, agradecemos suas palavras gentis e seu apoio à Sunmarket Wellness. Estamos ansiosos para ter a oportunidade de atendê-la novamente em um futuro próximo!

    Cordialmente,
    Sunmarket Wellness

  • Maggi Mora
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    Ha ido todo bien, rápido y preciso

    Reply from Sunmarket Wellness

    ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas, Maggi y también por tus comentarios positivos sobre Sunmarket Wellness! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido buena, rápida y precisa.

    Nos esforzamos constantemente para ofrecer un servicio eficiente y de alta calidad a todos nuestros clientes. Tu feedback es una valiosa confirmación de que estamos en el camino correcto.

    Esperamos seguir cumpliendo y superando tus expectativas en el futuro. ¡Te agradecemos por elegir Sunmarket Wellness y esperamos verte de nuevo pronto!

  • Alexandra Epalza
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    Ya he recibido el pedido que estaba pendiente, todo correcto. Muchas gracias. ////// Me llegó el pedido rápido pero incompleto.
    Me dijeron que estaba pendiente el resto pero ha pasado toda la semana y no he recibido nada de momento.

    Reply from Sunmarket Wellness

    Estimada Alexandra,

    Antes que nada, quiero agradecerle por tomar el tiempo de dejarnos su comentario. Cada opinión es vital para nosotros ya que nos ayuda a mejorar y a proporcionar un servicio de calidad a nuestros clientes.

    Lamentamos profundamente el inconveniente que ha experimentado con su pedido. Entendemos su frustración y queremos aclarar que hicimos todo lo posible para evitar cualquier retraso en su entrega.

    Debido a la alta demanda de la temporada, tuvimos una rotura de stock en algunos de los productos que solicitó. Sin embargo, en vez de retrasar todo su pedido, optamos por enviarle las unidades que teníamos disponibles inmediatamente, el mismo día que realizó su compra.

    El viernes 20, recibimos el resto de los productos y enviamos inmediatamente lo pendiente en su pedido el lunes siguiente. Nos hicimos cargo de los gastos de envío de este segundo envío para minimizar cualquier inconveniente para usted.

    Comprendemos que esto pudo haber causado confusión y queremos asegurarle que nuestro equipo está trabajando arduamente para evitar situaciones similares en el futuro. Nos disculpamos si la comunicación no fue suficientemente clara y estamos trabajando para mejorar este aspecto.

    Esperamos que haya recibido el resto de su pedido. Si aún no es así, por favor póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos investigar y resolver este problema lo más rápido posible.

    Una vez más, pedimos disculpas por cualquier inconveniente y apreciamos su paciencia y comprensión.

    Atentamente,
    Sunmarket Wellness

  • Irinete Santos
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    Great and fast service. Congratulations. I'm so happy

    Reply from Sunmarket Wellness

    Dear Irinete,

    Thank you so much for your incredible 5-star review! We are very pleased to know that you are satisfied with our fast and efficient service. We work hard to offer our customers the best possible experience, and your recognition means a lot to us.

    We hope to continue to meet your expectations in the future. If you need anything else, please do not hesitate to contact us. Thank you for choosing Sunmarket Wellness!

    Best regards,
    Sunmarket Wellness Team

  • Dirilys Ojeda Barroso
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    Rápido!

    Reply from Sunmarket Wellness

    Estimada Dirilys,

    Agradecemos sinceramente su valoración de 5 estrellas. Su satisfacción y apoyo son vitales para nosotros en Sunmarket Wellness. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y su reconocimiento es verdaderamente apreciado.

    Esperamos tener la oportunidad de servirle en el futuro. Si tiene alguna consulta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

    Gracias por elegir Sunmarket Wellness.

    Saludos cordiales,
    Equipo de Sunmarket Wellness

  • Aurora Castillejos Zamora
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    En menos de 24 horas ya tenía mi pedido!! 100% recomendable

    Reply from Sunmarket Wellness

    Estimado cliente,

    Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña de 5 estrellas y por sus amables palabras. Nos alegra saber que su pedido llegó rápidamente y que quedó satisfecho con nuestra eficiencia en el envío. En nuestra empresa, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y su satisfacción es nuestra prioridad.

    Si necesita cualquier otro producto o servicio en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estaremos encantados de atenderle nuevamente!

    Saludos cordiales,

  • Maria del Mar Doña Hidalgo
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    Envio lento y productos totalmente equivocados

    Reply from Sunmarket Wellness

    Lamentamos mucho la situación que ha experimentado con su pedido y agradecemos que haya compartido su reseña. Entendemos su frustración debido al retraso en el envío y la recepción de productos incorrectos.

    Nos gustaría aclarar que, aunque cumplimos con el plazo de gestión de nuestro lado, la compañía de transporte experimentó problemas que afectaron la entrega de su pedido. Entendemos que esto no justifica la situación, pero queremos asegurarle que hicimos todo lo posible para garantizar un servicio adecuado.

    En cuanto a la comunicación con nuestro equipo de atención al cliente, nos complace saber que se le brindó una respuesta educada y oportuna, incluso en un día festivo. Nos enorgullecemos de nuestro compromiso con el servicio al cliente y trabajamos para mejorar constantemente.

    Para resolver la situación con los productos equivocados, nos gustaría invitarle a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente nuevamente. Estaremos encantados de organizar el intercambio o devolución de los productos y garantizar que reciba los artículos correctos lo antes posible. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado.

    Agradecemos su comprensión y paciencia en esta situación y esperamos poder enmendar cualquier problema para brindarle la mejor experiencia posible con nuestra empresa

  • Virginia
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    Productos perfectos, el pedido llegó enseguida. Muy contenta con la compra 😊

    Reply from Sunmarket Wellness

    Estimada Virginia,

    Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña de 5 estrellas y compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestros productos han sido de tu agrado y que la entrega fue rápida.

    Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios positivos, ya que nos ayudan a seguir mejorando y brindando un servicio de calidad a nuestros clientes.

    Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

    Una vez más, gracias por elegirnos y esperamos tenerte de vuelta en un futuro próximo.

    Saludos cordiales,

  • Vera Alexandra de Sousa
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    Bem acondicionado e entrega rápida.

    Reply from Sunmarket Wellness

    Agradecemos muito o seu comentário. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o acondicionamento e a rapidez na entrega. Esperamos continuar atendendo às suas expectativas no futuro!

  • Rita Sobreiro
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    Um dos artigos comprados estava errado. Na fatura estava certo, na encomenda estava errado. Claro que não é

    Reply from Sunmarket Wellness

    Lamentamos o ocorrido com a sua compra e pedimos desculpas pelo inconveniente. Por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos corrigir o erro e enviar o item correto o mais rápido possível. Agradecemos sua compreensão e esperamos resolver essa situação de maneira satisfatória.

  • Beatriz González Izquierdo
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    fantasticos

    Reply from Sunmarket Wellness

    Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña de 5 estrellas y por sus amables palabras al describirnos como "fantásticos". Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha disfrutado de nuestros productos y servicios.

    Nos esforzamos continuamente por mejorar y mantener un alto nivel de calidad en todo lo que ofrecemos. Sus comentarios son valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a seguir creciendo y proporcionando la mejor experiencia posible para nuestros clientes.

    No dude en contactarnos si tiene alguna consulta o necesita asistencia adicional en el futuro. Estamos siempre a su disposición.

  • Ivan
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    Muy buenos profesionales, plazos de entrega muy rápidos, solucionan cualquier problema que puedas tener. Es la tercera vez que les compro productos y sin duda volveré a hacerlo.

    Reply from Sunmarket Wellness

    Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio en múltiples ocasiones. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y soluciones rápidas y efectivas a cualquier problema que puedan enfrentar.

    Nos complace que haya encontrado nuestro proceso de entrega rápido y eficiente y que haya confiado en nosotros para sus compras. Estaremos encantados de seguir asistiéndole en el futuro y agradecemos su continuo apoyo.

    Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Esperamos atenderle de nuevo muy pronto.

    Saludos cordiales.

  • Luz Adriana Ocampo parra
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    Envio rapido. Ecxelente

    Reply from Sunmarket Wellness

    Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la rapidez de nuestro envío. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes un servicio eficiente y de calidad.

    Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Esperamos seguir siendo su opción preferida en el futuro.

    Saludos cordiales.

  • Maria C.
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    Estoy muy contenta con mi pedido, no lo hicieron de inmediato porque faltaba un producto pero me lo explicó muy bien y efectivamente tarde poco en recibirlo , los productos son de primera calidad para mesoterapia ,no producen rojeces ni inflamaciones por eso ya tengo años usándolos y los recomiendo porque son lo que prometen, gracias!

    Reply from Sunmarket Wellness


    ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva! Nos complace saber que está contenta con su pedido y que la comunicación sobre el retraso fue clara y eficiente. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad para mesoterapia, y nos alegra saber que ha tenido una experiencia exitosa con ellos durante estos años.

    La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus recomendaciones y el apoyo continuo a nuestra marca.

    Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.

    Gracias nuevamente por su valiosa reseña y por confiar en nuestros productos. ¡Esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro!

  • Esperanza
    Verified customer of Sunmarket Wellness

    Envío rápido

    Reply from Sunmarket Wellness

    ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una valoración tan positiva! Nos complace saber que está contenta con su pedido. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus recomendaciones y el apoyo continuo a nuestra marca. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.

    Gracias nuevamente por su valiosa reseña y por confiar en nuestros productos. ¡Esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro!

  • Ruben Escudero
    Review for Sunmarket Wellness

    Muy buena atención y rapidez en el pedido.

    Reply from Sunmarket Wellness

    ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una valoración tan positiva! Nos complace saber que está contenta con su pedido. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus recomendaciones y el apoyo continuo a nuestra marca. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.

    Gracias nuevamente por su valiosa reseña y por confiar en nuestros productos. ¡Esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro!

  • Xanmsa Navarro
    Review for Sunmarket Wellness

    He comprado un solárium
    Hapro Proline y el pedido ha ido todo bien, ha tardado 5 días en llegar, fueron informándome todos los procesos del pedido y han sido muy amables.

    Reply from Sunmarket Wellness

    ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una valoración tan positiva! Nos complace saber que está contenta con su pedido. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus recomendaciones y el apoyo continuo a nuestra marca. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.

    Gracias nuevamente por su valiosa reseña y por confiar en nuestros productos. ¡Esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro!

  • Laia Moya
    Review for Sunmarket Wellness

    Me encantó la atención recibida por Esther, me ayudó a elegir entre varios modelos de presoterapia el que mejor se ajustaba a mis necesidades. Repetiré seguro con principios activos

    Reply from Sunmarket Wellness

    ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una valoración tan positiva! Nos complace saber que está contenta con su pedido. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus recomendaciones y el apoyo continuo a nuestra marca. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.

    Gracias nuevamente por su valiosa reseña y por confiar en nuestros productos. ¡Esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro!