Possibili garanzie su un trustprofile

Come consumatore, in un mondo di e-commerce in continua crescita, sei sempre alla ricerca di sicurezza. Vuoi sapere che gli ordini che effettui vengano consegnati e i webshop che visiti siano sicuri. Ci piace chiarire come i nostri membri garantiscano un’esperienza di acquisto piacevole e sicura. Ecco perché abbiamo sviluppato i badge di fiducia.

Il proprietario del webshop può guadagnare badge unendosi a una fonte di fiducia riconosciuta da noi, passare attraverso le nostre verifiche e raccogliere recensioni dai clienti precedenti. In questo modo tu, come consumatore, puoi facilmente verificare cosa trovi in un webshop e cosa potrebbe essere migliorato.

Che tipo di badge ci sono e cosa significano per me?

There are several badges that can be earned. Each badge has different requirements and usually has multiple levels. The better a webshop scores, the better the badge will be shown. Below is an overview of the badges that are currently available.

Ci sono diversi badge che possono essere guadagnati. Ogni badge ha requisiti diversi e di solito ha vari livelli. Un punteggio migliore di un webshop porterà ad un badge migliore.  Di seguito è riportata una panoramica dei badge attualmente disponibili.

Recensioni dei clienti

Come consumatore puoi intravedere tante cose dalle recensioni di un webshop. Questo badge può essere guadagnato dal commerciante raccogliendo le recensioni da clienti precedenti. Un badge di livello più alto richiede almeno 50 recensioni pertinenti e un voto medio di almeno 9.

Mettici il cuore

entrepreneur badge

Un buon proprietario di un webshop sa cosa significa offrire un buon servizio, prendere sul serio i reclami e agire in modo onesto ed etico. Questo badge può essere ottenuto accettando il nostro codice di condotta.

Identità verificata

Come consumatore, vuoi sapere da chi stai acquistando. Questo badge verrà quindi sbloccato quando tutti i dettagli di contatto saranno noti.  Inoltre, i dati possono essere verificati annualmente per posta, e-mail e telefono per il livello più alto di questo badge.

Mediazione disponibile

Problemi o reclami a volte richiedono una mediazione esterna. Nel peggiore dei casi, a volte è necessaria una decisione legale da parte di un comitato per le controversie. Questo badge mostra che questi argomenti sono chiaramente messi a disposizione del consumatore dal webshop.

Legalmente controllato

La legislazione nel e-commerce sta cambiando rapidamente e continuamente; sapere che un commerciante conosce e rispetta queste regole è molto importante. I marchi di fiducia locali ispezionano i webshop sulla legislazione attuale. Il livello più alto del badge legale richiede un’ispezione recente.

Browsing sicuro

Il malware e i virus sono pericolosi. Questo badge può essere ottenuto soddisfacendo requisiti di protezione specifici. Una scansione continua sblocca un badge SUPER. Un webshop senza questo badge non è necessariamente pericoloso, esistono altre misure.

Fonti di fiducia riconosciute

Uniamo diverse fonti di fiducia al TrustProfile del tuo webshop.

Questo è l’elenco delle fonti attendibili che indicizziamo e dei badge di fiducia che assegniamo a tali fonti.

Trusted Shops

Originariamente un marchio di qualità e un sistema di revisione dell’e-commerce tedesco. Sono attivi nella maggior parte dei paesi europei.

Se sei un membro di Trusted Shops, presenteremo le seguenti fonti di fiducia sul tuo TrustProfile:

  • Identità verificata – normale
  • Mediazione disponibile – normale
  • Controllato legalmente – normale/super

Se sei stato controllato da Trusted Shops negli ultimi 12 mesi, ti assegniamo il badge SUPER per “Legalmente controllato”.

Confianza Online

Un’associazione spagnola di e-commerce con un marchio di fiducia per i suoi membri.

If you are a member of Confianza Online. Then we present the following sources of trust on your TrustProfile:

Se sei un membro di Confianza Online, presenteremo le seguenti fonti di fiducia sul tuo TrustProfile:

  • Identità verificata – normale
  • Mediazione disponibile – normale
  • Controllato legalmente – normale/super

Se sei stato controllato da Confianza Online negli ultimi 12 mesi, ti assegneremo il badge SUPER per “Legalmente controllato”. In caso di controversia, una decisione legalmente vincolante può essere presa da un’organizzazione esterna, per questo i membri di Confianza Online ricevono il badge SUPER ‘Mediazione disponibile’.

Fevad

Un’associazione francese di e-commerce con un marchio di fiducia per i suoi membri.

Se sei un membro di Fevad, presenteremo le seguenti fonti di fiducia sul tuo TrustProfile:

  • Identità verificata – normale
  • Mediazione disponibile – normale
  • Legalmente controllato – normale/super

Se sei stato controllato da Fevad negli ultimi 12 mesi, ti assegneremo il badge SUPER per “Legalmente controllato”.

SafeShops.be

Un’associazione belga di e-commerce con un marchio di fiducia per i suoi membri.

Se sei un membro di SafeShops.be, presenteremo le seguenti fonti di fiducia sul tuo TrustProfile:

  • Identità verificata – normale
  • Mediazione disponibile – super
  • Legalmente controllato – normale/super

Se sei stato controllato da SafeShops.be negli ultimi 12 mesi, ti assegneremo il badge SUPER per “Legalmente controllato”. In caso di controversia, una decisione legalmente vincolante può essere presa da un’organizzazione esterna, ecco perché i membri di Thuiswinkel Waarborg ricevono il badge SUPER “Mediazione disponibile”.

BeCommerce

Un’associazione belga di e-commerce con un marchio di fiducia per i suoi membri.

Se sei un membro di BeCommerce, presenteremo le seguenti fonti di fiducia sul tuo TrustProfile:

  • Identità verificata – normale
  • Mediazione disponibile – normale
  • Legalmente controllato – normale/super
  • Browsing sicuro – normale

Se sei stato controllato da BeCommerce negli ultimi 12 mesi, ti assegneremo il badge SUPER per “Legalmente controllato”.

WebwinkelKeur

Un’associazione olandese di e-commerce con un marchio di fiducia per i suoi membri.

Se sei un membro di WebwinkelKeur, presenteremo le seguenti fonti di fiducia sul tuo TrustProfile:

  • Identità verificata – normale/super
  • Mediazione disponibile – super
  • Legalmente controllato – normale/super

Se sei stato controllato da WebwinkelKeur negli ultimi 12 mesi, ti assegneremo il badge SUPER per “Legalmente controllato”. In caso di controversia, una decisione legalmente vincolante può essere presa da un’organizzazione esterna, ecco perché i membri di WebwinkelKeur ricevono il badge SUPER “Mediazione disponibile”.

Thuiswinkel Waarborg

Un’associazione olandese di e-commerce con un marchio di fiducia per i suoi membri.

Se sei un membro di Thuiswinkel Waarborg, presenteremo le seguenti fonti di fiducia sul tuo TrustProfile:

  • Identità verificata – normale
  • Mediazione disponibile – super
  • Legalmente controllato – normale/super
  • Browsing sicuro – normale

Se sei stato controllato da Thuiswinkel Waarborg negli ultimi 12 mesi, ti assegneremo il badge SUPER per “Legalmente controllato”. In caso di controversia, una decisione legalmente vincolante può essere presa da un’organizzazione esterna, ecco perché i membri di Thuiswinkel Waarborg ricevono il badge SUPER “Mediazione disponibile”.

Webshop Keurmerk

Un marchio di fiducia per l’e-commerce olandese.

Se sei un membro del Webshop Keurmerk, presenteremo le seguenti fonti di fiducia sul tuo TrustProfile:

  • Identità verificata – normale
  • Mediazione disponibile – normale
  • Legalmente controllato – normale/super

Se sei stato controllato da Webshop Keurmerk negli ultimi 12 mesi, ti assegneremo il badge SUPER per “Legalmente controllato”.

Trust Guard

Monitoraggio della sicurezza del sito web secondo lo standard PCI.

  • Browsing sicuro – normale/super

Il tuo dominio è stato scansionato nell’ultima settimana da Trust Guard e trovato sicuro? Allora presentiamo il badge per la “Browsing sicuro” super sul tuo profilo.

Altro marchio di fiducia?

Utilizzi un’etichetta di e-commerce diversa? Fateci sapere rispondendo su questa pagina. Nell’ulteriore sviluppo teniamo conto dei desideri dei nostri utenti.