83% achètent rapidement sur une boutique en ligne avec des avis
Invitations envoyées
4.575.261
Montrez votre note moyenne partout où vont les clients.
Cela ne fait aucun doute pour vous que vous possédez les meilleurs produits, prix et services. Mais est-ce que vos visiteurs le savent?
Montrez leur directement! Comment? Pas d’inquiétudes, nous vous assisterons en montrant comment vos anciens clients étaient satisfaits, grâce à nos outils. Ils montreront les avis partout où seront vos visiteurs.
Votre trustprofile apparaitra dans les résultats de recherche organique. Dès la première impression, vous pourrez montrer vos étoiles (avis).
VOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
Notre barre latérale et widgets montrent vos avis rassemblés directement sur votre boutique. Cela signifie que vos visiteurs n’auront pas à quitter votre boutique pour vos tous les avis collectés.
TRUSTPROFILE
Vous aurez votre propre page Trustprofile qui montrera les avis collectés. Les badges obtenus seront également visibles sur cette page. Tentez de tous les gagner pour montrer plus de fiabilité.
Demandez un avis!
Notre système d’examen a été conçu pour optimiser les conversions. Il n’y a pas de questions additionnelles qui risquent de tuer le taux de conversion. Les informations telles que le numéro de commande, le nom du client et son adresse email sont préremplis, nous permettant de collecter les avis via un système à un clic. Ce qui signifie que nous avons la possibilité de collecter des avis encore plus rapidement et facilement! Notre taux de conversion sur les invitations d’avis a atteint le chiffre étonnant de 14,7% en 2022.
Avis
672.281
Conversion
14.7%
Envoyez les invitations d’examination automatiquement
Nos intégrations vous permettent d’inviter automatiquement votre client à laisser un avis. Vous pouvez décider à quel moment vous souhaitez que ces invitations soient envoyées, par exemple après la livraison. Facile, non?
Nous avons à disposition les intégrations Shopify, WooCommerce, Magento 2 et Prestashop. Pour les autres systèmes vous pouvez utilisez notre API.
Gérez vos avis
Vous avez reçu un avis 5 étoiles? Bien joué! Vous devriez dire merci.
Vous avez reçu un avis négatif? Moins bien, mais ça arrive même aux meilleurs d’entre nous! Essayez de contact le client et de résoudre le problème. Le client pourrait changer son avis. Sinon, nous vous conseillons de répondre avec une explication publique en dessous du commentaire. Cela permet aux futurs clients de voir que vous prenez votre travail au sérieux.
Faux avis
Plusieurs vérifications sont en place pour éviter les faux avis. Quels contrôles utilisons-nous? Désolé, mais c’est notre petit secret.
Tous les jours nous aspirons à améliorer notre système de sécurité pour garantir l’authenticité des avis.
Avis injustifiés
Un client demande à tout son entourage d’écrire un mauvais avis. Ou des avis qui contiennent des mots grossiers et insultants.
Vous pouvez signaler ce genre d’avis. Chaque signalement sera pris sérieusement en compte et sera examiné par nos modérateurs.
Avis de plusieurs systèmes, tous rassemblés sur une plateforme
Avec autant de plateformes et de systèmes d’examens, il est difficile de penser que vous ne recevez pas d’avis provenant d’autres plateformes. Par exemple: vous recevez probablement des avis depuis Facebook, Google ou encore un système d’examen professionnel. Nous allons rassembler les notes de tous ces avis collectés pour vous! Ainsi, vos clients auront une vue complète et objective de votre boutique. Ça a l’air super, non?