
juguemu
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Paola
Tienda on line 100% segura. Atención al cliente genial. Llamas y el chico te asesora muy bien, aunque sea para venderte algo de menos precio de lo que tú habías pensado, los veo muy honestos y serios. Se preocupan mucho por el cliente. Buenos productos a buenos precios. Sin duda repetiré compras.
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Lorena
Quise cancelar un pedido antes de que me lo enviasen, y me exigieron 65€ en concepto de portes. Según ellos ya había salido del almacén, pero curiosamente, me enviaron el correo de confirmación de envío 10 horas después de solicitar la cancelación. Lo que quiere decir que lo enviaron el mismo día en que pedí cancelarlo con toda la picaresca y mala fe del mundo. Además no me dieron datos de la empresa de transporte ni albarán de envío para que no pudiese comprobar los datos de salida. He perdido bastante dinero porque se trata de un regalo que tenemos repetido, y me da mucha rabia dárselo a una empresa que funciona así. Pero al menos he aprendido que a partir de ahora he de comprar solo en páginas con políticas de devolución y cancelación más seguras para el cliente. Espero que al menos mi experiencia sirva para poner sobre aviso a otros posibles compradores.
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Marga
Imposible contactar con ellos, no sé cuando va a llegar el pedido y ya me está dando muy mala espina.
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Regina
Realizar un pedido para regalo de cumpleaños, después de haber pagado, y pasados unos días, me han cancelado el pedido.
Razones logísticas
A mí me han fastidiado mucho
Muy informales -
Pablo
Me han atendido muy bien, hubo un problema de stock pero lo solucionaron rápido
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Gema
Retraso en la entrega. Imposible contactar por tlf
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Mertxe
Muy mala experiencia, no compren en esta tienda. No tienen telefono d contacto y no contestan los emails.No tienen seguimiento d los pedidos, nunca sabes cuando te va a llegar o si te va a llegar. TRATO AL CLIENTE PESIMO.
Respuesta de juguemusiento que haya tenido esa experiencia con nosotros. Pero lo que dice que no tenemos tlf de contacto es rotundamente falso. Es más, si busca en está pagina lo puede encontrar quizás no busco adecuadamente.
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Carlos
He comprado y han sido rápidos y además contestan los emails, buen servicio de atención al cliente.