No puedo acceder

Octavio Javier Márquez asked 1 month ago

Nos hemos dado de alta, hemos pagado la factura pero no tengo acceso, dice que mi cuenta no existe.

Podria contactar para ver mi factura y si hubo algun error en el mail.

jpc-formacion.com

ismail Staff replied 1 month ago

Estimado Octavio Javier Márquez ,

Vemos tu solicitud de perfil de confianza en nuestro sistema.
Por lo que podemos ver, entre otras cosas, su dirección de correo electrónico aún debe ser verificada y ese es uno de los primeros pasos para obtener una membresía (freemium o de pago).

¿Puedes darnos más información sobre la factura que has recibido? Es extraño que la hayas recibido tan pronto en el proceso de registro mientras tu dirección de correo no está verificada.

Para aclarar:
Vemos que su solicitud de perfil se realizó el 2021-08-05 // 11:26:26. para la tienda web: https://www.jpc-formacion.com

¿Es esto correcto? Estamos encantados de ayudar, pero necesitamos algo más de información sobre cómo ha realizado/experimentado la solicitud de su perfil.

—–Traducción realizada con la versión gratuita del traductor http://www.DeepL.com/Translator—–

Dear Octavio Javier Márquez ,

We see your application for the Trustprofile in our system.
As far as we can see, among other things, your email address still needs to be verified and that is one of the first steps of getting a membership (freemium or paid).

Can you give us more information about the invoice you received? It’s strange that you received this so early in the registration process while your mail address is not verified.

To clarify:
We see that your profile request was made on 2021-08-05 // 11:26:26. for the webshop: https://www.jpc-formacion.com

Is this correct? We are happy to help but need some more information on how you went through/experienced the request for your profile.